ATY Home DecorReviews of atyhomedecor.com

Great selection of products, great customer service, will work with company again. Thank you.

Ho ordinato un lampadario di murano. Una volta finito di montare mi sono reso conto che mi hanno inviato un lampadario simile ma differente, che sempre nel loro sito costa 200 euro in meno di quanto l'ho pagato. Non hanno voluto sostituirmelo e nemmeno rimborsarmi quanto ho pagato di più. Davvero una brutta esperienza Risposta a Aty Home Decor: vi ho illustrato chiaramente che gli steli di vetro fanno parte di un altro lampadario. Vi ho illustrato chiaramente che il piatto che regge il lampadario al soffitto fa parte di un altro lampadario. Non capisco perchè continuate a negare l'evidenza. Volete passare per un'azienda seria ma se non ammettete nemmeno i vostri errori (e mi auguro che sia stato un errore), date dimostrazione di essere inaffidabili e scorretti Risposta agli utenti (perchè tanto Aty Home continuerà a negare l'accaduto): ho inviato al venditore le foto degli steli e del piatto che regge il lampadario al soffitto che fanno chiaramente parte di un altro lampadario dal costo inferiore. Fate molta attenzione a fare acquisti sul loro sito!

salve direi pessima esperienza dopo essermi collegato al vostro sito non ho trovato il prodotto e neppure con la chat una volta dato il codice l'assistente mi ha detto ok che c'è e cosa costa mi sono subito precipitato ad ornarne uno per prova e per fortuna è arrivato un oggetto di pessima qualità e che si trova anche in atri siti ad un costo che non supera i € 10,00 oltre a non essere quello della foto nel vostro sito arrivate le scuse ed il rimborso grazie

Cercavo di capire se tra i metodi di pagamento ci fosse paypal ma non avevo fatto ancora l'ordine.Mi sono stati prelevati 602 euro senza che io avessi ancora fatto nessun ordine e /o fornito il mio indirizzo.Il sito quindi procede istantaneamente.State attenti!

First, I was worried I had ordered from a sketchy site and the price was “to-good-to-be-true, but I was pleasantly surprised! My faucet came in a reasonable amount of time and when I had a question about tracking someone responded quickly. Pleasantly surprised!

I ordered nearly $2,000 CAD worth of lighting from ATY Home Decor — including an “Iceberg LED Chandelier” and a “Modern Circle LED Pendant” — expecting high-end, certified fixtures for a professional commercial build. Instead, I received: Fixtures with NO UL, CUL, or ETL safety certification European-wired units (220V-240V) completely incompatible with North American electrical systems Zero response from their support team after multiple urgent emails This is not just poor service — it's product misrepresentation and an international safety violation. My licensed electrician refused to install the lights due to the lack of legal certification and incompatible wiring. As a result, I incurred direct financial loss, wasted contractor time, and delays in my clinic’s construction schedule. I’ve since filed a chargeback dispute and submitted formal complaints to: China’s State Administration for Market Regulation (SAMR) China Quality Certification Center (CQC) Health Canada Product Safety Competition Bureau Canada If you're in North America — do not trust this seller. The products they send are non-compliant, unsafe, and potentially illegal to install. Their silence in the face of a well-documented complaint only proves they’re operating in bad faith. If ATY continues to ignore my demand for compensation, I will escalate this publicly and legally — including publishing video evidence, email transcripts, and filing trade complaints with international authorities. Avoid this company at all costs. If you value safety, legality, and your time — look elsewhere.

Fabulous light and service great 👍 would recommend

Die Moranolampe kam unversehrt an. Ersatzteile wurden nicht benötigt. Zusammenbau recht mühselig, die Unterstützung per Video und zusätzlicher Beschreibung war sehr hilfreich. Jetzt sieht die Lampe sehr dekorativ aus.