Zodiac Pool SystemsReviews of zodiacpoolsystems.com

Zodiac marque à fuire !! Achat d'une pompe ZS 500 pour la modique somme de 5000 euros. En panne après la garantie en sortie d'hivernage, après contact via un revendeur, changement de la carte A1 pour 1500 euros. Une saison après, soit 10 mois plus tard, rebelote sortie d'hivernage erreur 6...panne identique. J'ai changé de marque (poolex), j'ai compris après démontage le bon gros problème de conception. La carte éléctronique ne comporte aucune étanchéité, et quasi à l'air libre et l'humidité fait son œuvre durant l'hiver.... Après montage d'une poolex c'est le jour et la nuit niveau conception, et la carte et 100 % étanche. Zodiac une bonne grosse marque d'escroc qui enfume les clients, et leur fait payer au prix fort leur produit de daubes et surtout des gros problèmes de conception. Alors marque à boycotter, il y a mieux pour moins chère.

J'ai acheté un robot piscine Zodiac sur les conseils de l'entreprise Desjoyaux... une catastrophe, le câble reliant le boitier de commande au robot s'est fissuré dès la première saison (juin -septembre : 4 mois !!!!)... prix du câble 350 € pour un robot acheté 900 € pas mal l'arnaque...

I own a Tornax - OT 3200 TILE, bought 20 days ago. I just does not clean the pool floor. A day ago I did 3 cleaning in a row (9h) and pool floor was exactly as it was at the beginning. It just remove very small particles. No leaves, no nothing bigger than some micron. Very disappointed as I invested in a zodiac product for its fame. But even worst was that I left a detailed bad review in their own webpage and they published it as "good but client did not leave any comment" while I put 1 star review and a 500 letter comment. This is not just a bad product, it is a untrustful company.

Bonjour, Pour information ZODIAC n'a pas de service client ni SAV apparemment, leur numéro vert ne répond jamais ou peut être qu'ils sont débordés et c'est pour cela qu'ils ne répondent pas, mais si ils sont si débordés c'est que leurs produits ne sont pas de bonne facture. En tout cas j'ai acheté 1000€ un réchauffeur de piscine Heat Line dont l'accélérateur ne fonctionne pas alors que tout le reste fonctionne. Rien sur la notice ne permettant de se dépanner ou même de trouver la panne et pas de réponse de leur SAV quelle honte !! Je déconseille donc cette marque. J'espère au moins qu'ils ont un service technique pour les tobogans des avions zodiac dans l'aéronautique sinon on est mal en cas d'accident d'avion !

C'est quand on a un problème qu'on peut voir si le SAV assure ou pas. Et bien il n'assure pas du tout. Problème technique sur un robot neuf, j'envoie 2 mails en 2 semaines pour qu'ils me disent ce que je dois faire : pas de réponse. Je téléphone et là on tombe sur un message qui dit en substance : les particuliers allez vous faire voir... Inadmissible de la part d'une marque ayant soi disant pignon sur rue... ou alors c'était avant...

APPAREIL FRAGILE à la fin de la saison, les engrenages sont usés, fonctionnement impossible pièces détachées onéreuses

Wij hebben een warmtepomp van Zodiac en willen de distributeur in Belgie contacteren voor informatie. Op de website zodiac-poolcare.be is er mogelijkheid om dat via contactformulier te doen maar dat blijkt niet te werken want ik krijg telkens melding “404” nadat ik op verzenden heb gedrukt. Ofwel zou men contact kunnen nemen via gratis 0800 842 340, maar dat werkt ook niet!