Waiter.comReviews of waiter.com

Elendigt. Maden kom al al al for sent og var kold. Utrolig ringe app.

Maden er ALTID forsinket. Har bestilt 3 gange fra Waiter nu, og alle tre gange har jeg ventet i over 1,5 time på maden. Når man så kigger på appen og ser den er tæt på, modtager man en mail om at leveringen ankommer indenfor 15-30 minutter. Og det er EFTER man har ventet i en 1,5 time. Tak for kold og sen aftensmad 😅

Jeg benyttede mig én gang af Waiter for et år siden og oprettede en profil. For nogle uger siden begyndte de at sende reklamer ud på mail og sms. Først troede jeg det var falske beskeder, men de er vist gode nok. Mail var nemme at afmelde, men sms skal man skrive til et betalingsnummer for at stoppe!! Hvad fa*** er det for en måde at administrer folks data på. Hos normale firmaer kan man administrer det via ens profil, men min profil har ikke engang mit telefonnummer stående og jeg kan ikke blokere deres beskeder på min telefon. Så vidt jeg husker siger GDPR reglerne at man har ret til sin egen data og man skal på et hvert tidspunkt have muligheden for at slette ens data hos et firma. Jeg kan ikke engang slette min profil fra deres hjemmeside. Jeg har skrevet en mail til deres support, men ingen overraskelse er det at de ikke svarer. BRUG ALDRIG WAITER

3 ud af 3 leveret med 30-60 forsinkelse og deraf iskold mad…og så med manglede sodavand som bare var synd…..grotesk ringe

Walter har den videste chat funktion, de svare dig inden for 10 min. Det betyder reelt at der går mindst 15 min, mellem hver besked i chatten. Vores samtale er pt oppe på 1,5 time og det er mest fordi de har efterspurgt vores ordrenummer flere gange. Ordren er sushi, de henter ordren fra restauranten kl 19 og levere det 50 min efter. Alt mangler, maden er uspiselig og iskold. Vi har nu brugt 1,5 time på at skrive med deres ikke eksisterende support. Sjov ekstra fact, deres positive anmeldelser på trustpilot er fakeprofiler som har skrevet på dem danske og amerikanske side.

Har ventet 2 timer på mad som var lovet efter 30 min. Har kontaktet kundeservice en million gange - de vender ikke tilabgepå ens henvendelser. Køber aldrig mad gennem waiter igen. Wolt har fået en livslang kunde i mig efter den oplevelse.

Vores mad var 1 1/2 time forsinket. Den var kold, da den endelig kom, og der manglede nogle bestillinger. Vi fik dog lov til at betale fuld pris for maden! Synes, det er rimeligt, at vi får pengene retur, men det afviser de totalt! Under al kritik og kan absolut IKKE anbefales!!

Jeg har prøvet waiter appen. Der var problemer flere gange med bestillingerne og penge blev trukket, uden at restauranten modtog ordren. Jeg har efterfølgende kontaktet waiter support (som er bots?) Alma og Wendy, begge lovede mig "coins" retur, som kulance for min oplevelse. Der blev både snakket coins og refundering til bank konto, men intet er sket. Jeg har desuden prøvet via deres livechat men der blev jeg blokeret, da jeg spurgte om status med min kulance lovning. Jeg kan på INGEN måde anbefale at være kunde igennem deres service på Waiter. Magen til inkompetente medarbejdere og service skal man lede længe efter. Hold jer væk.