ValrhonaReviews of valrhona-chocolate.com

J’ai voulu utiliser des bons cadeaux pour des ateliers de pâtisserie. Il me restait 4 mois pour les utiliser mais aucun moyen de le faire puisqu'après un site internet inaccessible, puis une mise en ligne de très peu d'ateliers : aucunes places sur les ateliers correspondants au montant de mes bons ! Et aucun moyen de prolonger mes bons cadeaux ni même d’obtenir un avoir, malgré mes nombreuses relances et les demandes faites avant expiration! C’est scandaleux, cela s’appelle du vol.

Bonjour J ai reçu un bon cadeau pour pâtisser au début où j' ai regardé il n' y avait pas de place, et ensuite pas forcément des cours qui m intéressé ! Bon bon arrivé a la fin samedi dernier ! Quand on a appelé pour réserver enfin un cours qui m intéressé on nous a demandé d appeler dans deux jours ! Nous avons rappelé aujourd'hui et on nous dit que ce n' est plus possible car la date est passée et qu il n' y a aucune dérogation ! Je trouve cela un peu limite même si c est en partie ma faute car j' ai laissé passer le tps ! Pour deux jours, je trouve ça malhonnête ! Je ne prendrai plus jamais de produits là bas, ni n offrirai de bons Kdo et je ne ferai encore moins une bonne publicité

De plus en plus cher, et de plus en plus radin en magasin, aujourd’hui on nous a accueilli avec des reliquats de Pâques, au choix, une friture chocolat noir ou une mini cloche praliné….

Bonjour commande effectuée le 10janvier, aucun contact de Valhrona malgré 2 messages via leur formulaire de contact à croire qu'ils n'ont pas de service client. La livraison est en statut retardé sans aucune information. Très déçue par leurs services.

Attention aux tarifs pour certains produits ils sont plus chers en boutique que sur leur site,je l’ai signalé mais pas de réponse

Je ne commanderai plus par internet car contrairement à des achats direct dans le magasin nous n'avons reçu aucun échantillon malgré une commande au dessus de 100euros.

Une joie pour ma petite fille de participer à un atelier cupcake, qui s est écroulée aussi vite,! 2 enfants et un animateur qui n aime pas ce qu il fait ou n est pas formé.. L intervention des enfants n a consisté qu à mettre 3 framboises sur la crème Les gâteaux étaient déjà cuits,la crème a été pochée par l animateur Quelle découverte inoubliable,de plus nous avons dû manger ces cupcakes, vraiment pas terribles, le chien était très content... Un atelier à annuler au plus vite,pas à la hauteur... Une cata !!!

Mon chocolatier - Hélouin à Rouen - a fermé suite au décès de la propriétaire, sans doute à la droite de Dieu pour ses bienfaits aux gourmands. Donc, funérailles, plus de GIANDUJA ! Acheté en blocs et au poids, bien meilleur que les "bonbons" minuscules, inutilement compliqués et fort décevants de goût. Normal : le chocolat est un produit industriel, pas artisanal, que les "chocolatiers" achètent en lingots, puis fondent pour "fabriquer" - c'est à dire juste mettre en forme - leurs "bonbons" médiocres et prétentieux. Heureusement Valrhona vend au kilo du GIANDUJA, très bon et très rapidement livré, supérieurement emballé. Une tablette géante que l'on coupe au couteau à beurre et que l'on déguste avec délices. On achète juste directement ce que les "chocolatiers" achètent et transforment. Je viens d'en prendre deux nouveaux kilos. À conserver à l'ombre, au frais, mais jamais au frigo.