trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Hätte lieber 0 Punkte vergeben. In der hotlein ist keine Regelung möglich, einen anderen Termin für die Zustellung zu bekommen. Sinnlos. Wir kommen immer um 9 Uhr. Samstag ist kein regulärer Zustelltag. Großartig. Danke für die "Hilfe".

Die frechsten Zusteller die ich je Erlebt habe. Hat jetzt gute 2,5 Monate gedauert bis mein Packet gekommen ist. Problem war das ich Unterschreiben musste weil das vorausgesetzt ist. Nach etlichen Verschiebungen des Zustelldatums, haben wir uns auf einen Tag geeinigt, allerdings hat sich der Zusteller das dann doch anders überlegt und wollte am nächsten tag kommen, nächster tag Zusteller ruft an er steht vor meiner Tür, nur leider nicht zur abgemachten Zeit (3std. vorher) und macht mich an warum er denn meinetwegen nochmal herkommen müsse. Zusteller stand vor meiner Tür, dauerklingelnd, und sagt ich lass das Packet hier legt es hin und geht. Danke für nichts. Wenn ich jemals wieder erleben sollte, dass der Versand über Transoflex abgewickelt wird, bestell ich woanders. Was ein Witz von nem Versandhaus.

Service inakzeptabel! Statt Medikamente sollten sie Kartoffel ausfahren. Die Zustellung ist überhaupt nicht planbar. Der Fahrer kommt irgendwann. Das funktioniert nur, wenn man sich in Quarantäne befindet und das Haus gar nicht verlassen darf.

Nun warten wir die dritte Woche auf eine Retourenabholung (defektes TV Gerät). Vor 14 Tagen kam ein Anruf des Fahrers er könnte uns nicht finden. Er stehe vor der Türe, leider nicht vor unserer!! Danach nichts mehr gehört!!! Telefonisch niemand zu erreichen. Saftladen.

Unfassbar dieser Laden. Kommt nicht, reagiert auf Anrufe nicht, Sendungsverfolgung funktioniert nicht und teilt dann dem Auftraggeber (obwohl nie ein Zustellversuch erfolgte!) mit, dass die Zustellungen gescheitert seien.

Die Damen an der Hotline sind freundlich - aber das war‘s auch schon… Habe bei einem namhaften und zuverlässigen Hersteller bestellt. Da dieser den Artikel aber nicht auf Lager hatte, wurde veranlasst, dass sein Zulieferer direkt an mich ausliefert. Darum laut meinem Verkäufer sollte voraussichtlich der 19.09.2022 sein. Am 19. kam nichts und auch keine Benachrichtigung. Also habe ich am 20.09. nach der Sendungsverfolgung gefragt und diese auch promt erhalten. Dort stand „20.09. um 10:45“, also rief ich um 09:11 beim Transportunternehmen an und ließ vermerken, dass es beim Nachbarn abgegeben werden darf. Um 16:15 kam ich nach Hause, fand kein Paket vor und in der Sendungsverfolgung stand noch immer, es sei in Zustellung und käme um 10:45… also rief ich 16:25 nochmal an und fragte nach. Die freundliche Dame meinte, es sei noch unterwegs und könnte bis 17:00 kommen. Wenn nicht, solle ich anrufen und man würde eine Uhrzeit mit mir fix ausmachen für den nächsten Tag. Bis 17:00 passierte nichts, ich war pausenlos daheim. Also rief ich 17:28 nochmals an. Da teilte man mir mit, man hätte mich ja um 16:29 (zufällig direkt nach meinem Anruf) nicht angetroffen. Ich sagte, ich war die ganze Zeit daheim und es hat NICHT geklingelt. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass es keinen weiteren Zustellversuch geben wird, da das ja schon der zweite war. Angeblich war der Fahrer am Vortag auch da, davon weiß ich aber absolut nichts. Nun muss ich über meinen Verkäufer abklären, dass dieser dem Zulieferer sagt, dass der beim Transportunternehmen einen weiteren Zustellversuch anordnen soll. Mord Rattenschwanz und ne heftige Sauerei!!! Geht gar nicht!!! Zum einen war ich um 16:29 da zum anderen hatte der Fahrer ja die Erlaubnis es beim Nachbarn abzugeben!!! Wenn ihr die Möglichkeit habt: Finger weg von diesem Unternehmen!!!!! Ich bin mal gespannt, ob ich mein Paket irgendwann erhalte…

Zustelldatum wird dauernd verschoben. Auf Nachfrage wird man eher abgewimmelt. Abholung angeblich im Depot nicht möglich. Einfach schlecht… Werde nie wieder bei Shops bestellen die Trans-O-Flex als Lieferdienst anbieten

Fahrer hat bereits das zweite Mal versucht die Pakete an einer komplett falschen Adresse zu zustellen. Hausnummer ist bei uns die 1 und er wollte Pakete abliefern für Hausnummer 20. Augen auf bei der Arbeit. Wir als Nichtkunde mussten dem Fahrer hinterher springen das er die Lieferung wieder mitnimmt.