Saturday, November 7, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Great
27 reviews
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ToolScale (toolscale.io) has 27 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.4 out of 5.
Showing 4 reviews with 1 star · Clear filters
Arnaque ne vous faites pas avoir !!!!!! Ils promettent de nombreux outils et l'accès pour pas cher la plus part ne fonctionnent pas et lorsque qu'un remboursement est demandé il ne souhaite pas , je vais aller les signaler a la dgccrf
By Ney
I've bought it and it is really really slow, winninghunter doesn't function good because it is so slow. Used it for maybe 5-10 minutes and I told them i won't use this tool because it's not efficient. Speed in work is important especially in Ecom. Asked for a refund, looked like they would give it but afterwards they just offered credits. What am i going to do with credits? I will never use this app again. I also don't advice it. It's really bad and slow. Also they react on discord after 1/2 days. Really slow too. Edit: I've talked to them for a refund and first they declined and offered only credit. After I placed a honest review they wanted to refund me. But i should delete my review. I told them to first refund me but they started threatening me with a lawyer and it would cost a few hundreds etc. Really childish owners. They really like to threaten a customer. I also got screenshots of this. They told me they would get all my information and there lawyer would charge me for the damage.
By Ecom C.
Response from ToolScale· Jul 7, 2026
Hi, thank you for your feedback. At the time of your trial, we were in the middle of a major server migration and infrastructure update, which unfortunately caused temporary slowdowns for some users during that specific window. This has since been fully resolved. We reached out and invited you to test the platform again after the update was complete, but unfortunately you declined. We respect that, but it's worth noting that the experience you described no longer reflects the current state of the tool. WinningHunter, like all tools on ToolScale, is now running smoothly for all our active members. Our door remains open if you ever want to give it a fair shot. UPDATE : We are deeply troubled by the false claims added to this review. To be unequivocally clear: no legal threats were ever made. We have never threatened any customer with a lawyer, demanded personal information, or attempted to intimidate anyone. These allegations are entirely fabricated. What actually happened: a refund was requested. Our team initially offered credits, which the customer refused. We then agreed to process a full refund. At that point, the request shifted to conditioning the refund on the deletion of this review — which we cannot do, as it violates Trustpilot's own guidelines. We stand by our great rating, and we remain committed to resolving any real issue through proper channels. Our support team is reachable at any time via WhatsApp: +33 7 56 99 70 14. The Toolscale Team
Je recommande pas cet outils. Les outils fonctionnent 1 fois sur 2. Parfois on à plus accès à certains outils. Le support est déplorable et assume jamais les problèmes.. Ne perdez pas votre argent.
By Domi
Response from ToolScale· Jun 17, 2026
Bonjour Domi, Merci pour votre retour, même si nous sommes surpris par son contenu. Nous ne reconnaissons pas la situation décrite. L'ensemble de nos outils bénéficie d'une surveillance en temps réel (monitoring 24/7) et nos taux de disponibilité sont constamment au-dessus de 99%. Les éventuelles interruptions, lorsqu'elles surviennent, sont liées à des maintenances planifiées des plateformes tierces : elles sont annoncées en amont sur notre Discord et notre interface. Concernant le support, nous avons aucune trace d'un ticket ou d'un message de votre part dans nos systèmes. Nous mettons un point d'honneur à répondre à chaque demande, et nous ne pouvons pas assumer la responsabilité de problèmes qui ne nous ont jamais été signalés. Nous vous invitons à nous contacter directement via WhatsApp au +33 7 56 99 70 14 afin que nous puissions vérifier votre situation précise : si un problème réel existe, nous le réglerons. L'équipe Toolscale
Un des pire outil en ligne d'abonnements partagés. La page de vente annonce plus de 40 outils d'IA premium en un seul abonnement pour le e-commerce et la création de contenu au prix de 50 euros par mois. En realité seules 10 applications AI sont disponibles une fois que vous avez souscrit l'abonnement premium le plus cher (toolscale.pro) La moitié d'entre elles ne fonctionnent pas et l'autre moitié sont inutiles car plus assez de credits pour lancer une demande de génération AI. Apres avoir contacté le support le lendemain pour une demande d'annulation et de remboursement ma demande a été rejetée. Je vais donc porter plainte aupres de la DGCCRF pour que d'autres personnes ne se fassent pas arnaquer comme moi.
By Justine
Response from ToolScale· Feb 21, 2026
Bonjour Justine, Nous respectons tous les retours, mais votre avis contient plusieurs informations inexactes. ToolScale ne propose pas “10 outils seulement”. La liste complète des outils et les conditions d’accès sont visibles publiquement avant souscription, et des milliers d’utilisateurs y accèdent quotidiennement sans difficulté. Aucun outil n’est présenté comme illimité en crédits, ces informations étant clairement indiquées. Concernant votre demande, celle-ci a été traitée conformément à nos conditions, acceptées avant paiement, notamment en raison de l’accès immédiat aux ressources premium. Nous restons bien entendu disponibles via le support afin de vérifier toute problématique réelle et vous accompagner si nécessaire. Julia de l’équipe ToolScale
