Firmensitz und Geschäftsführer der…
Firmensitz und Geschäftsführer der Tonerpartner GmbH, HD Toner GmbH, Druckerpatronen.de Office GmbH und TintenCenter Gmb. Schicken nicht funktionierende Ware (eine Fake Patrone wurde vom Drucker nicht erkannt) Man fragt nach einem Austausch gegen Orginalpatrone mit detailierter Beschreibung und bekommt erstmal weitere nachfragen. Danach wurde von mir mitgeteilt, dass kein Ersatz erwünscht wird. Die Orginalpatrone habe ich dann bei einem anderen Anbieter bestellt, diese hat auch ohne Probleme funktioniert. 2 Wochen später wurde ohne Aufforderung die Orginalpatrone geschickt. Per Brief damit man die Annahme nicht verweigern kann. Ein paar Tage später kam direkt die erste Zahlungsaufforderung. Kundenservice ist völlig ignorant. Zahlungsaufforderung kommen nach Beschwerde beim Service täglich. Meldung beim Verbraucherschutz ist erfolgt. Wenn ich die Kommunikation betrachte, wird das gängige Praxis sein.
By Bohme