Sunday, November 8, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
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31 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
The Sunshine Rides is a licensed vehicle reservation management and coordination company that acts as an intermediary between the client and major international rental companies (such as Budget, Dollar, Thrifty, among others). Our service consists of guaranteeing a vehicle reservation according to the client's specifications, processing the advance payment for the reservation, issuing the confirmation voucher, and providing comprehensive support before and during vehicle pick-up. We are not a rental company and we do not deliver vehicles directly; our role is to ensure that the reservation is confirmed and available with the assigned operator, in accordance with the terms and requirements communicated to the client.
Thesunshinerides (thesunshinerides.com) has 31 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 3.2 out of 5.
31 approved reviews, newest moderated first
el servicio es excelente, en lo personal reserve fueron puntual, el proceso de entrega fue rapido y sin contratiempos, los recomiendo
By Kieran C.
Response from Thesunshinerides· May 18, 2026
gracias por reservar y darnos ese voto de confianza esperamos que vuelvas pronto
a pesar de que se me retraso el vuelo fueron muy atentos me esperaron no me cobraron demas todo fue muy rapido y atentos, gracias a dios sin problema muy recomendados
By Barbara R.
Response from Thesunshinerides· May 18, 2026
gracias por tomar nuestros servicios esperamos que vuelvas pronto
Esta es mi tercera renta con ellos sin problema fue en semana santa y todo super rapido se merecian la reseña 100% recomendados
By BAIRON N.
Response from Thesunshinerides· May 18, 2026
gracias por tomar nuestros servicios y rentar con nosotros esperamos que vuelvas pronto
rente con ellos via instagram pague una seña de 100 al llegar pague el resto que pactamos el dia de la entrega y todo sin contratiempos si me demore por un tema de retraso aereo pero a pesar de eso me esperaron y todo bien sin problema alguno!
By Kath B.
Response from Thesunshinerides· May 18, 2026
gracias por tomar nuestros servicios y rentar con nosotros esperamos que vuelvas pronto
rente con esta empresa y me fue muy bien te la recomiendo, iba a rentar al llegar pero opte por la promocion que me ofrecieron y muy cumplidos todo tal cual lo que me ofrecieron! nada malo que decir de ellos
By Cristiano R.
Response from Thesunshinerides· Apr 5, 2026
gracias por tus comentarios, tratamos de siempre dar el ejor servicio! tal cual lo presentado
El 15 de diciembre del 2025 reserve un auto con ellos dejando una seña de U$350. El 13 de febrero del 2026 la gente de THESUNSHINERIDES me derivaron la reserva echa a la empresa Budget. Cuando fuimos a retirar el auto, Budget nos dijo y mostró que la seña que habíamos abonado previamente no existía en su sistema y que debíamos pagar U$691 más de lo que habíamos pactado en la reserva con THESUNSHINERIDES. Además de esto, no tenían auto para ofrecernos, aun cuando nosotros ya habíamos reservado y dejado una seña. El dinero extra que nos hacían pagar en Budget no era por extras que solicitáramos. Al intentar comunicarme con THESUNSHINERIDES para poder resolver la situación, no respondían mis mensajes y llamadas. Nos dejaron sin una solución, varados en el aeropuerto, habiendo viajado más de 10 horas y estando con un bebe de meses. Tuvimos que alquilar de EMERGENCIA en otra retadora. Tratamos de comunicarnos con la gente de THESUNSHINERIDES para que me devuelvan los U$350 que deje de seña, pero nunca obtuve respuesta. Realmente nos hicieron pasar un disgusto enorme en nuestras vacaciones familiares y deseo que a nadie más le pase lo mismo. ¡¡No reserven con ellos!!
By Ivan Q.
Response from Thesunshinerides· Apr 5, 2026
Trabajar con personas siempre es complejo pero mas cuando una persona sin argumentos desea tener la razon simplemente por que si! a usted desde el principio se le remitio con budget y en cuanto a los items adicionales fue un extra que ellos le ofrecieron a usted y usted acepto voluntariamente! y si se le dio respuesta se le cobro lo pactado se le eliminaron los items que se ofrecieron extras y todo quedo tal cual lo pactado ademas se le entrego un credito del 100% del servicio por el mal rato, uso el servicio con la operadora tal cual lo pactado y se le gestiono oportunamente! pero como en todas y cada una de las plataformas se le ah desmentido es mas facil colocar una mala reseña simplemente por solo querer tener la razon por el hecho de ser el cliente cuando desde el principio se le fue muy claro al rededor del servicio! y si no vea los demas clientes que han comentado positivamente al respecto de nuestros servicios!..
Son una ESTAFA! se hacen pasar por intermediarios de Avis, te cobran una seña, te hacen un contrato trucho con un precio increíble! pero cuando vas a retirar el auto a Avis te encontras con que sale el triple! me estafaron con más de 500 dólares. Enseguida te bloquean del teléfono! DELINCUENTES!!!
By Teresita
Response from Thesunshinerides· Feb 15, 2026
En primer lugar, no somos intermediarios de avis y en segundo lugar usted al aceptar ítems adicionales obviamente va terminar cancelando más de lo pactado, es normal que si usted acepta más aditamentos NO OBLIGATORIOS a su reserva obviamente cancelara mucho más y ya se lo explicamos muchas veces por otro lado le invitamos a que se contacte por cualquier vía ya que no bloqueamos ningún número!
Hola, hice una reseña el 25 de enero por el alquiler de un auto en Orlando. La empresa contestó mi reseña pero les aclaro que nada de lo que contestaron es verdad, sólo que yo sabía que tenía que ir al mostrador de Avis. En Avis me mostraron un reseva que nada tenía que ver con lo que había arreglado con sunshine rides y encima me dicen que no los conocen. Sunshine rides dice que yo acepté en Avis adicionales no obligatorios y un auto de alta gama, cosa que no es verdad, eran las mismas condiciones que me habían brindado ellos. En Avis tampoco sabían que yo ya había pagado 180 dólares y me dijeron que había sido estafada. Sunshine rides nunca volvió a contestarme el whatsapp cuando pedí explicaciones y reembolso del dinero. ¿Por qué será? Además, mirando opiniones, descubrí que exactamente lo mismo le pasó a muchas personas con los mismos delicuentes. Son ni más ni menos que eso.
By María B.
Response from Thesunshinerides· Feb 13, 2026
en primer lugar si hubiera sido estafa usted no hubiera validado la reserva por otro lado cuando se gestiona con rentadoras aliadas siempre es bajo consentimiento de el cliente siempre paga el diferencial y es notificado todo de forma oportuna, jamas le hemos robado nada a nadie y siempre que ocurre algun percance por pequeño que este sea siempre se le recompensa al cliente, de igual manera mas alla de validarnos con usted o validar su relato le invitamos a ponerse en contacto con nosotros y evaluar posibles soluciones en caso de que en verdad sea correcto lo que usted dice ya que es imposible que ningun cliente de nosotros que sea afectado de alguna manera no tenga algun tipo de compensacion por parte de la empresa.
