Monday, November 9, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Excellent
1,190 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
SuperMarket23 es la tienda online líder en compras online para Cuba, donde encontrarás alimentos frescos, artículos de aseo, productos para el hogar, electrodomésticos y ferretería a precios competitivos. Hacemos que enviar productos y alimentos a Cuba sea fácil, rápido y seguro, con atención personalizada en cada pedido. Pagas con VISA, MasterCard y otros métodos de pago, siempre con total confianza. Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de envíos a Cuba confiable, transparente y sin preocupaciones.
Supermarket23 (supermarket23.com) has 1,190 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.6 out of 5.
1,190 approved reviews, newest moderated first
Servicio rápido y eficiente
By Daniel P.
Response from Supermarket23· Jun 8, 2024
Agradecemos sinceramente su amable reseña. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio. Siempre estamos aquí para asistirle en lo que necesite. ¡Vuelva pronto!
Encuentras variedad de productos y la entrega super rápida.
By viviana D.
Response from Supermarket23· Jun 8, 2024
Muchas gracias por su reseña. Nos complace saber que su experiencia en nuestra tienda fue excelente. Estamos aquí para servirle y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Buenas tardes. Todo se cumplió según lo previsto, rapidez y calidad en el servicio. Muchas gracias.
By Ernesto P.
Response from Supermarket23· Jun 7, 2024
Gracias por su reseña, nos alegra ser de su agrado.
La verdad que muy rápido y serios ,he enviado en bastantes ocasiones y nunca me han decepcionado.Muchas gracias por el servicio que prestan a nuestra querida isla y familliares.
By Asecasa C.
Response from Supermarket23· Jun 6, 2024
¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para brindarle lo mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros y por su apoyo!
Mercancías muy malas
By Bertha
Response from Supermarket23· Jun 6, 2024
Lamentamos que haya tenido una experiencia insatisfactoria con nuestros productos. Agradecemos su feedback y queremos mejorar. Por favor, contáctenos en [email protected] para brindarnos más detalles y así poder solucionar esta situación. Gracias por su comprensión.
Muy buen servicio se efectuó la entrega en tiempo y fecha y los productos los mismos que ofertan por Internet sigan así felicidades
By Alexis
Response from Supermarket23· Jun 6, 2024
Agradecemos enormemente su amable comentario y nos alegra saber que la entrega se realizó en tiempo y forma, cumpliendo con sus expectativas. Nos enorgullece ofrecer productos de calidad que coinciden con lo ofertado en nuestra plataforma en línea.
Entrega en tiempo. Empleados amables. Buena presencia y calidad de los productos, pero hemos presentado en casi todas las entregas dificultades con la caja de pollos, faltan dos siempre 2 kg, independientemente del peso. Ahora, algo nuevo, nos piden fotos vía WhatsApp de cada paquete de pollo y peso, para constatar nuestra queja. Algo extremadamente ridículo e ineficiente porque unas fotos no muestran la verdadera realidad. Lo honesto sería traer pesas y demostrarle al cliente que le estoy entregando su peso. Lo demás es tratar de ridiculizar al cliente.
By Teresita Fernández S.
Response from Supermarket23· Jun 6, 2024
Lamentamos sinceramente las molestias que haya podido experimentar. Queremos asegurarle que su satisfacción es nuestra prioridad, y para procesar su reclamo con la mayor prontitud posible, necesitamos solicitarle evidencia del problema. Esta solicitud se debe a que hay varias partes involucradas en el proceso del reclamo. Para compensar cualquier inconveniente, le hemos asignado un crédito en nuestra plataforma por el valor total del producto. Nuestra intención nunca es ridiculizar a nuestros clientes, sino satisfacer sus necesidades de la mejor manera posible. Agradecemos su comprensión y colaboración para resolver este asunto. Por favor, no dude en contactarnos si necesita más asistencia.
Es la 4ta vez que envio productos de SuperMarket 23 a mis padres en Cuba ,la entrega a sido muy rápida ( menos de 1 semana ) ,hasta la puerta de la casa ,revisan los productos, son muy amables y profesionales y los productos con calidad . SIN dudas seguiré usando sus servicios y se los recomiendo a todos
By Yilian R.
Response from Supermarket23· Jun 5, 2024
Gracias por su reseña, es un placer servirle y saber que nuestros esfuerzos se ven reflejados en su satisfaccion.
