Tienen una política de garantía…
Tienen una política de garantía horrible, compre unos equipos ( ollas eléctricas) y en menos de una semana ambas se rompieron. Se demoran un mundo para ir a recogerlas, otro para devolvertelas arregladas. Por cierto el arreglo dura 48 horas, porque se vuelven a romper. La verdad es que no sirven. Le dices que necesitas que te devuelvan el dinero y te dicen que así no funciona su política de garantía. Entonces tengo que comerme esos trastes que no sirven y que costaron carisimo?
By Leonardo Le B.
Response from Supermarket23· Mar 13, 2025
Lamentamos que su experiencia con nuestro servicio de garantía no haya sido satisfactoria. Si su equipo ha vuelto a presentar inconvenientes, le invitamos a contactar a nuestro equipo de atención al cliente, disponible las 24 horas, o comunicarse con el número de asistencia técnica indicado en su certificado de garantía. Estamos comprometidos con brindarle una solución eficiente, por lo que su solicitud será atendida de manera prioritaria y su equipo será reparado según lo estipulado en el certificado. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.



