Saturday, November 7, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Great
148 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
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SuenaCuba (suenacuba.com) has 148 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.0 out of 5.
148 approved reviews, newest moderated first
Excelente servicio. Fue maravilloso encontrarles. Les encontré en play store
By Julver Laffita C.
Response from SuenaCuba· Feb 27, 2020
Muchas gracias por sus palabras. Siempre que necesite ayuda no dude en contactarnos. Feliz día.
Muy buen servicio, la atención al cliente es excelente, permite pagar con PayPal; las recargas salen mucho más económicas que en otros sitios que ofrecen el mismo servicio. Recomiendo!
By Yisell M.
Excelente rapidez y calidad
By AMAURY
Excelente servicio, atención al cliente insuperable
By alexander A.
es un sistema bien organizado solo ke me gustaría algunos cambios como ke el admin cuando le asigna las recargas al reseller el reseller las vea al igual ke el sub reseller eso crea mas confianza entre las personas ejemplo a un cliente me prepaga 500 recargas y se le asignan 500 pero ke el vea en la opcion de saldo ke se le asigno 500 recargas ke le cambien el nombre ke sea en ves de saldo sea monto de recargas o algo asi ustedes saben para esos infimos cambios
By Alberto García R.
Muy buen servicio al cliente.
By Amanda D.
J’ai payé une recharge qui devait m’être donné à l’aéroport international José Marti de La Havane. C’est une escroquerie, car il n’y a pas de bureau ETECSA à l’aéroport. Je demande le remboursement intégral de cet achat.
By Cuba A.
Response from SuenaCuba· Jan 28, 2020
Dear Valued Customer, There is an Etecsa office at the Havana Airport Terminal 3, the service is real as you can see in Etecsa's official webpage: http://www.etecsa.cu/telefonia_movil/cubacel_tur/ Please contact us in our page with your username in order to review your case and refund the money. If our answer solve you problem please update your review. Regards SuenaCuba
Sencillo e Intuitivo.
By Alejandro Fernández V.
