Tuesday, November 10, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Poor
59 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
We are Strellson. We come from Switzerland. We create fashion for men who go their own way.
Strellson (strellson.com) has 59 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 2.0 out of 5.
59 approved reviews, newest moderated first
It should be 0, non existing customer service! Buying goes well, after service no communication option. No response to emails. If you call you talk to receptionist. Her reaction is to call another time, customer service is too busy.
By Marcela
Ein Poloshirt für 100 EUR war bereits nach der ersten Wäsche (vor dem ersten Tragen) an den Bündchen ausgeleiert. Leider hatte ich die Verpackung samt Retourenschein bereits entsorgt, so dass ich mich an den Kundenservice wandte. Meiner Bitte, das gute Stück wegen schlechter Qualität zurückzunehmen, wollte Strellson nicht entsprechen. Der Grund: Ich hätte es falsch behandelt - dabei wurde es bei 30 Grad pflegeleicht gewaschen. Laut Strellson hätte es Feinwäsche sein müssen. Sehr unerfreulich - keine Kulanz und langsame Reaktionen = nie wieder
By Gerald K.
Schnelle Lieferung und Top Ware, 1A. Habe bereits mehrmals bestellt, immer super zufrieden. Also Boss hält mit Strellson nicht mit, auch viele andere nicht. Wer im Outlet kauft, egal welche Marke bekommt zweite Wahl Produkte, machen alle großen so, letztens im TV wurde das gesendet, die Masche im Einzelhandel. Strellson hat top Produkte, immer wieder gerne
By Michael M.
Goederen ter waarde van 300 euro komen niet aan. Klantenservice in Nederland reageren niet of slecht en zijn niet bereikbaar. Webwinkel is 1 grote scam
By Familie M.
Mehrere Bestellungen getätigt und leider bereits getragene Ware erhalten. Nach der Retoure dieser Artikel wurde mein ursprünglich angewandter Rabattcode nicht mehr berücksichtigt. Auf meine Anfrage beim Kundenservice erhielt ich zudem unterschiedliche Auskünfte und keine zufriedenstellende Lösung. Stattdessen wurde ich lediglich zur Begleichung der offenen Forderung aufgefordert. Aufgrund dieser Erfahrung überlege ich nun, auch die übrigen behaltenen Artikel zurückzusenden.
By Christian K.
Es ist unglaublich. Ich habe einen Anzug retourniert, der mir zu groß war. Nun behaupten sie, ich hätte nur die Hose retourniert. Ich werde rechtlich dagegen vorgehen. Finger weg!1
By Steve
Ich habe das erste Mal bestellt und die Bewertungen erst später gelesen. Dachte mir dann „naja, wird schon gut gehen“. Und es ging super gut! Es wurde schnell geliefert, der Gesamteindruck von der Präsentation bis zum Produkt war hervorragend. Von zwei Anzügen habe ich einen behalten. Die Rücksendung und die Rückerstattung verliefen absolut problemlos.
By A. K.
I submitted a warranty claim several weeks ago regarding a defective zipper on a Strellson item purchased in the Netherlands. Despite the brand's reputation for quality and service, I have received zero response to my inquiries. While I enjoy the design of the products, the after-sales support has been non-existent so far. I would appreciate it if the customer service team could look into my case (Order 67238942 | ID-16574718) and provide a resolution. I am happy to update this review once the matter is addressed.
By Erik F.
