Thursday, November 5, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Excellent
95 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Ofrecemos claves originales de software, como windows, office, antivirus, etc. Siempre al mejor precio y con una entrega inmediata justo despues del pago. Atención al cliente 7 dias a la semana.
Softkeyware (softkeyware.com) has 95 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.5 out of 5.
Showing 10 reviews with 1 star · Clear filters
Las claves no funcionan, no pude activar el producto. Una estafa
By Valeriano N��ez M.
Response from Softkeyware· Sep 12, 2025
Buenas, no hemos recibido ningún contacto por su parte para que le ayudemos con la activación o sustitución de su licencia, seguimos a la espera e intentaremos solucionarle el problema.
It doesn`t work
By Gholamhossein D.
Response from Softkeyware· Sep 3, 2025
Hi! We send you an email asking about your problem at this date: 19/08/2025 17:12 (Spain hour), trying to help you. We didn't have response, so, what we should have done? We will wait your response to help you.
Pedí unas keys para office al no funcionar les mandé un email de reclamación y no me han contestado aún. servicio al cliente malo.
By Jaumebg
Response from Softkeyware· Aug 16, 2025
Buenas Jaume, Después de revisar todos los buzones de contacto posibles, spam, whatsapp, el chat de la web, etc. No tenemos ningún email procedente de tu correo electrónico, sintiéndolo mucho no podemos ayudar a alguien si no hemos recibido nada por su parte, seguramente ha sido un error de comunicación. Nos gustaría ayudarte, puedes contactarnos a este correo: [email protected]
Que no me funciona nada de Office porque
By Roberto Mestres A.
Response from Softkeyware· Jun 9, 2025
Hola Roberto, existen métodos de contacto como mail, o el chat de nuestra página web, o incluso el formulario que tenemos en esta, dónde puede contactarnos y buscar una solución. De nada sirve hacer una mala reseña 2 semanas después de su pedido preguntando porque no funciona.
Descontento total.
By Juan Antonio Cejudo M.
Response from Softkeyware· Jun 8, 2025
Hola Juan Antonio, Veo que ha tenido tiempo a dejar una mala reseña pero no a responder el mail en el que le pedíamos una captura del error para la resolución y el soporte. Muchas gracias.
Las claves no funcionan al activar por teléfono y directamente tampoco ya me dirás que hacemos
By ALBERTO C.
Response from Softkeyware· May 24, 2025
Hola Alberto, pues lo que "hacemos" normalmente, es que primero se contacta con la tienda para intentar buscar una solución, antes de poner una mala reseña. Seguimos esperando que contactes con nosotros.
quiero reclamar he echo un pedido el 21 de noviembre y no me llega nada y ni me devuelven el dinero ni nada quiero respuestas o que me devuelvan mi dinero!
By Bahia S.
Response from Softkeyware· Apr 17, 2025
1. No hay ningún pedido a tu nombre el dia 21 de Noviembre. 2. Nuestros envíos son digitales e instantáneos, no se que estás esperando a que te llegue. 3. No hay ninguna reclamación tuya por ningún medio. 4. No has hecho nunca un pedido en nuestra web. 5. Tu valoración procede de fuente orgánica y no de invitación por pedido. 6. SOSPECHOSO... :)
He puesto una estrella porque no podia poner ninguna. El envio no llego. Se perdio!!! Y la devolucion del importe sigue pendiente desde el mes de diciembre. Una verguenza!!!!!
By Lourdes
Response from Softkeyware· Mar 12, 2025
Hola Lourdes! Que comentario más sospechoso... No hay ningún pedido a tu nombre, ni ninguna reclamación ni devolución en Diciembre. ¡Y otra cosa! ¿Cómo se pierde un envio digital automático e instantáneo? Fuente de la valoración: Orgánico, cuándo la gran mayoría es por Invitación automática después de un pedido. ¡¡¡¡Muy sospechoso!!!!
