Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
About Simplero
The perfect all-in-one solution for online courses – email marketing, billing, membership sites and more- all integrated in one elegant, easy-to-use package. With Simplero, you can run your online business all in one place, not all over the place.
Simplero (simplero.com) has 206 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.8 out of 5.
Et godt produkt er intet værd uden god service. Og Simplero mestrer begge dele. Sublim kundeservice.
By Nete Gellert K.
Som bruger får programmet -10 stjerner.
Som bruger får programmet -10 stjerner.
Hvis ikke skærmen er tændt, stopper afspilning.
Firmaet reagere ikke på at der bliver skrevet om det i f.eks. Play butik (Android)
By JM
Response from Simplero· Jun 30, 2026
Hi JM
I’m really sorry she felt like we didn’t care. That’s never the experience we want anyone to have. We do care, a lot! I'm sorry our team didn't communicate that well. I wish we had a better answer than “Android won’t let us do this.” But in this case, that’s the truth.
Unfortunately, this isn’t something we have control over on the Simplero side. The limitation is with Android not supporting that specific playback behavior/option.
We really wish we could fix it directly, but it’s not currently something our team can change in the app itself.
If there was an interaction I could address in tickets with the team, I'd be more than happy for you to share the conversation with me so we can make sure that is addressed. Please email me, Simplero's Head of Customer Success at [email protected]
-Deanna
kass kundservice
kass kundservice
By Calle
Response from Simplero· Jun 16, 2026
Hi Calle,
I’m really sorry to hear this. That’s not the experience we want anyone to have with Simplero.
I haven’t been able to find an account connected to this name, but I'd still love the chance to understand what happened and make it right if I can. Please email us at [email protected] with the email address tied to your account and the issues you encountered so I can address them.
Deanna
Head of Customer Success
Der er mange fejl i systemet.
Der er mange fejl i systemet.
De ændrer designet igen og igen, og hver gang kommer der nye fejl.
Jeg har fortrudt, jeg har nogensinde begyndte at bruge Simplero. Hvis jeg skulle starte forfra ville jeg vælge et andet system.
By Holger
Love this software and the customer…
Love this software and the customer support is the best in the industry
By Dawn S.
Fik ikke penge tilbage efter jeg annullerede mit abonnement
Jeg fik anbefalet simplero, og besluttede mig for at prøve den gratis prøveperiode om det var noget for mig, og det tænker jeg faktisk at det er, og deres kundeservice er fantastisk til at række ud og spørge om man har brug for hjælp. Jeg ville dog gerne selv prøve i første omgang og se om jeg selv kunne finde ud af det. Jeg besluttede mig dog for, at vente med projektet p.g.a. og er sonlige årsager. Jeg havde betalt for et års abonnement på Simplero til nedsat pris, men annullerede abonnementet efter en måned eller to mener jeg. Jeg forventede at få en del af mine penge tilbage igen, men det gjorde jeg ikke. Jeg skrev til kundeservice og bad om at få en forklaring, men fik ikke svar tilbage. Jeg har selvfølgelig forståelse for at de ville kræve fuld pris, for den tid jeg havde været der, da jeg ikke blev året ud, men jeg havde forventet at få resten af pengene retur. Det er muligt at der er en god forklaring på hvorfor de ikke kan gøre det, men så kan de i det mindste giv en forklaring, og advarer folk på forhånd, at de ikke kan få pengene tilbage igen. Jeg mistede en stor del af min tillid til dem efter det, og det synes jeg er super ærgerligt, for de virkede virkelig troværdige omkring at ville yde god service for deres kunder. Jeg havde ellers haft planer om at starte hos dem igen når jeg er klar, men det har jeg ikke lyst til nu efter den oplevelse.
D. 30/9 2026:
Jeg har sidenhen haft en samtale med Calvin fra Simplero, og syntes det er fantastisk at han ville tage sig tid til at tale med mig.
Jeg blev dog noget skuffet over samtalen. Jeg følte jeg var med til at finansiere nedsat pris til andre, og at jeg blev straffet for ikke at blive perioden ud. Og jeg ville ønske de var mere åbne omkring den politik de har omkring det. Jeg havde dog faktisk forstået på Calvin, at de ville blive bedre og tydelige til at kommunikerer omkring det, men jeg kan stadig ikke se noget om det på hjemmesiden. Det synes jeg er rigtig ærgerligt.
Ellers synes jeg det er en fantastisk virksomhed, der lader til at værdsætte og bekymrer sig om deres kunder, og derfor synes jeg det er ekstra ærgerligt at de ikke lader til at gøre det på netop dette punkt.
By Anne-Marie
Response from Simplero· Jan 9, 2026
Hej Anne-Marie
Tak for din ærlige feedback.
Jeg forstår godt, at du er skuffet og har følt dig svigtet – både over den manglende refundering og den oplevelse, du har haft med vores kundeservice. Det er ikke sådan, vi ønsker at nogen skal føle efter at have været i kontakt med Simplero.
Årsagen til rabatten på årsabonnementet er netop, at du betaler forud og tager ansvaret for at være med hele perioden. Det er en afvejning – vi tilbyder en lavere pris, og til gengæld er den ikke refunderbar. Det står i vores vilkår, men det betyder ikke, at vi ikke kan gøre det bedre ift. at kommunikere det klart og menneskeligt.
Du var hos os i 100 dage, fra midt juli til sidst oktober, og vi svarede på din forespørgsel om refundering samme dag, den 6. december. Jeg er ked af hvis det svar ikke er kommet frem til dig.
Hvis du har lyst, vil jeg meget gerne tage en direkte samtale med dig. Ikke for at forsvare noget, men for at mødes i øjenhøjde og se, om der er en løsning, vi begge kan stå inde for – med ryggen rank og hjertet åbent. Bare send mig en email, så kan vi få det sat i værk.
Og vi vil gerne tilbyde dig at komme tilbage og få de første 9 måneder gratis, så du kan fortsætte hvor du slap plus lidt ekstra.
Tak fordi du gav dig tid til at skrive. Det er netop den slags feedback, der hjælper os med at vokse som mennesker og virksomhed.
Med respekt,
—Calvin
I give Simplero Support 5 stars because…
I give Simplero Support 5 stars because they have the nicest, fastest customer support team I've ever encountered. Justine has answered many of my questions and helped me troubleshoot and get to the bottom of various issues in the same day. That's right in ONE day. I'm never left hanging or waiting 3-4 days for someone to get back to me. It makes the whole Simplero experience so much better than other platforms I've used like Click Funnels, where not only was support very slow to get back to me, they weren't great a helping me troubleshoot the issues either. Thanks Justine and the entire Simplero Customer Support team!
By Robin Green A.
Simplero runs my entire business
Simplero runs my entire coaching business seamlessly. Every part of the platform works together beautifully, but what truly sets it apart is their exceptional online support. As the founder of a growing coaching company, I’ve felt supported every step of the way. If you’re serious about building a thriving online coaching business, Simplero isn’t just a tool — it’s a game changer.
Simplero