SigueLlamando.comReviews of siguellamando.com

Response from SigueLlamando.com· Jan 19, 2016

Hola, Lamentamos mucho que haya tenido este inconveniente. Nosotros simplemente somos el medio por el cual usted envía recargas a móviles a cualquier parte del mundo. Una vez que usted realiza el pedido con nosotros y este se encuentra exitoso, significa que el crédito ya ha sido entregado al número seleccionado. Como cualquier persona puede cometer una equivocación (pese que se le advierte en nuestra página al realizar su pedido que compruebe el número de celular en la página de "Factura" antes de proceder con el pago), abrimos un caso de investigación con el operador respectivo, en este caso Claro para pedir que cancelen la orden (en el caso de que aún no hayan enviado el crédito al número seleccionado), pero ellos nos confirmaron que el crédito ya ha sido enviado al número y no hay forma que podamos recuperar el crédito del número incorrecto, ni nosotros, ni Claro. Agradecemos su comprensión. Su equipo SigueLlamando.com

Response from SigueLlamando.com· Dec 29, 2015

Hola, La razón por la que algunas veces demora el proceso es porque nuestro sistema realiza una verificación de seguridad para cada orden. Nuestra prioridad es brindarle el mejor servicio velando también por su seguridad, de todas formas siempre nos encontramos implementando mejoras para que el proceso sea mas rápido en beneficio de nuestros clientes. Su equipo SigueLlamando.com