SIDESTEPReviews of sidestep-shoes.com

Tevreden Schoenen besteld. Ben steeds op de hoogte gehouden via mail. Ook track en trace. Netjes bezorgd. Was zoals verwacht, ik heb ze niet terug hoeven te sturen. Prijs was wel 20 euro duurder dan bij Footlocker terwijl deze onder dezelfde groep behoren. Dat was dan weer jammer.

Schoenen besteld voor €139,95 deze zijn 3 dgn later netjes bezorgd Helaas waren ze te groot toen begon de ellende uiteindelijk heb ik mail gestuurd In principe zou je als normaal mens denken, geen probleem gewoon een maar kleiner bestellen Moet ik ineens voor dezelfde paar €179,95 gaan betalen Belachelijk en een mail van hun gehad Alles behalve klant vriendelijk Hier bestellen wij nooit meer

Ik kan geen eens een chat of een contactgegeven vinden… geen bevestigingsmail…. Geen schoenen ontvangen.

Hele goede aanbieding van mijn favoriete dr Martens. Ondanks veel slechte reviews online gekocht. De dag erna werden ze bezorgd, gratis via UPS, alles perfect. Mailtjes ontvangen met track and trace. Retourlabel was toegevoegd in het pakket, maar niet nodig want de schoenen zijn perfect. Ik ben een tevreden klant.

Finger weg von diesem Online Shop! Ich habe für eine bekannte lange nach gewissen Nike Air Max 90 Schuhen gesucht, welche fast überall ausverkauft waren. Dann wurde mir über Google SideStep empfohlen, welche tatsächlich diese Schuhe in der gewünschten größe noch hatten. Da SideStep auch ein lokals Geschäft ist und in der Foot Locker kette etaplitiert ist, dachte ich mir nichts dabei und habe am 28.03.22 dort ein Konto erstellt & die gewünschten Schuhe bestellt. Das Geld wurde natürlich via Paypal dirket abgebucht Dann fing das Chaos aber an. Es kam niemals ein Aktivierungscode für meine Kundenkonto, was schon etwas merkwürdig war, aber okay.. da dachte ich noch nichts schlimmes. Als nach 2 Stunden keine Bestellbestätigung meiner Bestellung kam, wurde ich stutzig.. und schrieb dem Kundenservice. Leider nicht persönlich sondern nur ein Bot. Dieser vergewisserte mir aber, dass es eine Bestellnummer gibt und es eine Bestätigung und Versandbestätigung gibt sobald die Schuhe verschickt worden sind. Erst dann fing ich an Rezessionen im Internet zu recherchieren... hatte dennoch Hoffnung, da es bei manchen Leuten ja doch funktioniert hatte mit ihrer Bestellung trotz fehlender Bestätigungen. Bis Mittwochs tat sich nichts, obwohl auf der Seite selbst angegeben wurde Bearbeitung & Versand 2-4 Werktage. Also schrieb ich Mittwochs nochmals mit dem Kundenservice, diesmal über ein Ticket via E-mail & wieder wurde mir versichert, dass es meine Bestellung gibt und diese bearbeitet wird, bis Freitag sei alles fertig, wenn ich bis dato keine Versandbestätigung/Bestellbestätigung hätte soll ich mich nochmal melden. Bis Freitag tat sich nichts, also schrieb ich erneut eine Email, welche diesmal nicht mehr ganz so freundlich meiner Seits ausfiel, da ich sehr verärgert über alles war, denn es war auch kein kleiner Betrag. Diese Email wurde Seitens SideStep ignoriert. Direkt habe ich einen PayPal-Fall eröffnet und glücklicherweise wurde zu meines gunstens Entschieden und ich habe direkt mein Geld wieder bekommen. Heute Sonntag 03.04.22 meldete sich der Kundenservice, dass die Schuhe die ich am 28.03.22 bestellt hätte nicht mehr vorrätig seien und sie aufgrunddessen meine Bestellung seitens SideStep stoniert hätten. Es sei aber auch nicht deren Fehler das sie am 28.03.22 noch als vorrätig angezeigt worden. Leute lasst die Finger von diesem Drecksladen! Wenn möglich würde ich sogar keinen Stern verteilen. Kostet nur nerven und kostbare Zeit!

Zweimal bestellt. 1 Lieferung in Größe 40 bestellt, aber leider Größe 42 geliefert. 2. Bestellung Bestellt Größe 40 bestellt, geliefert Größe 42. Istdas Berlinale nicht in der Lage Größen zu lesen? Werde nie wieder hier bestellen.

Ich habe zum ersten und auch zum letzten Mal bei Sidestep bestellt. Die Bearbeitung meiner Bestellung lief vorbildlich und war bereits am nächsten Tag bei mir. Leider waren die Schuhe zu klein, so dass ich sie noch am selben Tag zurückgeschickt habe. Am 16.03. wurden die Schuhe laut Tracking zugestellt, bis heute (01.04.) keine Reaktion von Sidestep. Meine E-Mails werden ignoriert, der von mir geöffnete Fall bei Paypal bleibt auch unbeantwortet. Ich werde hier bestimmt nicht wieder bestellen, bin mega enttäuscht von dem nicht vorhandenen Kundenservice. Update: Am 12.04. habe ich nun endlich Dank Paypal mein Geld zurück bekommen. Von Sidestep immer noch keine Reaktion, weder auf meine Mails noch auf den Kontakt von Paypal.

Maat van de schoenen die ik wilde was bijna nergens beschikbaar. Bij Sidestep wel. Ik had m’n twijfels maar zowel bestellen, een account registreren als de levering was perfect. Volgende dag bezorgd volledig naar wens in een keurige verpakking.