Saturday, November 7, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Great
56 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
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SendApp (sendapp.live) has 56 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.4 out of 5.
56 approved reviews, newest moderated first
Azienda seria e supporto eccezionale. Software funzionale e fondamentale per medie/grandi attività. Sono pienamente soddisfatto del prodotto e per l'eccezionale supporto ricevuto. Consiglio a tutti SendApp
By Maria T.
Cortesia e gentilezza nell'ascoltare le mie esigenze. Vale la pena utilizzare questo servizio perchè è utilissimo per automatizzare i processi ed ha un servizio clienti davvero top. Straconsigliato!
By Ilan B.
Utilizzo SendApp da anni ed è favoloso per il marketing, inoltre anche l'assistenza tecnica è sempre tempestiva. veri professionisti
By GBNET I.
Hanno rivoluzionato il nostro lavoro!! Tra l'altro ho avuto bisogno di supporto e mi hanno subito aiutato da remoto! Lo uso da anni Mille volte Grazie
By Punto R.
meno di una stella non si può dare, ma la meriterebbe tutta!!! utilizzo questo sistema da circa 3 mesi.. un disastro.. oltre ad avere una interfaccia MOLTO limitata, ha un sacco di bug e problemi. non per ultimo, a detta dell'assistenza clienti, a causa dell'aggiornamento di whatsapp dovrei RICONETTERE i numeri ogni 12 ore... ma stiamo scherzano? gestisco 5 numeri da remoto da questa (orrenda) piattaforma e dovrei, ogni 12 ore, contattare il proprietario del numero whatsapp collegato, mandare lui il QR code e dire di ri-collegarsi.. roba da matti.. il Servizo clienti poi... scrive in chat risposte banali e senza una risoluzione alle problematiche! sezione report INUTILE e mal fatta.. davvero una pessima piattaforma. cambio immediatamente!!!! voi non usatela!!!
By enjoy C.
Response from SendApp· Mar 25, 2024
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo le sue preoccupazioni riguardo alla necessità di riconnettere i numeri di WhatsApp ogni 12 ore. Ci teniamo a chiarire alcuni aspetti importanti che influenzano questa dinamica, al fine di offrirle una prospettiva più ampia sulla situazione. Prima di tutto, desideriamo sottolineare che la frequenza di riconnessione non è una condizione imposta arbitrariamente dalla nostra piattaforma, ma è una conseguenza diretta delle politiche di utilizzo stabilite da WhatsApp. Come fornitore di servizi, siamo soggetti alle modifiche e agli aggiornamenti delle API di WhatsApp, che possono influenzare il funzionamento dei servizi collegati, incluso il nostro. Inoltre, è importante riconoscere che WhatsApp impone tali restrizioni per garantire un uso responsabile del suo servizio, prevenendo l'uso improprio e la diffusione di spam. La nostra piattaforma è progettata per rispettare queste linee guida, assicurando che gli utenti utilizzino il servizio in modo ponderato e rispettoso delle normative vigenti. Vogliamo assicurarle che il nostro team lavora con impegno e rapidità per adattarsi a questi cambiamenti, minimizzando l'impatto sui nostri utenti e cercando soluzioni che facilitino la gestione dei loro account. Comprendiamo l'importanza di mantenere una comunicazione fluida e costante, e ci impegniamo a fornire aggiornamenti tempestivi e supporto proattivo per aiutare i nostri clienti a navigare in queste situazioni. Infine, vorremmo ricordarle che la corretta utilizzazione della nostra piattaforma, conforme alle linee guida suggerite, è fondamentale per prevenire interruzioni e garantire un servizio efficace e sicuro. Ci impegniamo a fornire tutte le indicazioni necessarie per un uso ottimale del servizio, evitando situazioni che possano portare a interruzioni indesiderate
Uso SENDAPP per il marketing automatizzato per il mio negozio di sport, ed è diventato subito il mio canale di comunicazione preferito! Le funzioni di messaggio programmato, e risposte automatiche sono utilissime e si sono rilevate vincenti! Lo staff è super disponibile e mi hanno guidato sia in fase di acquisto e installazione sia dopo, per qualsiasi dubbi o domande mi aiutano sempre. Soddisfatta al 100%
By Chiara C.
Ottimo prodotto, utile e molto pratico da utilizzare. Assistenza sempre presente e professionale. Aggiornamenti del programma periodici. Io ho la versione Business.
By Fabio B.
Risposta immediata, breve e conciso.
By nicola V.
