scam
scam, bought one mac instance and never worked, never got money back don't buy.
By lluko V.
Wednesday, November 4, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Bad
349 reviews
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Scaleway helps developers and businesses to build, deploy and scale applications to any infrastructure. Located in Paris, Amsterdam and Warsaw, Scaleway’s complete cloud ecosystem is used by 25,000+ businesses, who choose Scaleway for its multi-AZ redundancy, carbon-neutral data centers & native tools for multi-cloud architectures.
Scaleway (scaleway.com) has 349 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 1.6 out of 5.
349 approved reviews, newest moderated first
scam, bought one mac instance and never worked, never got money back don't buy.
By lluko V.
I don't know why they have this rating. My experience so far has been great! After being "filtered" by the competitor H******, who banned/deleted my account for 'suspicious activity', with no appeal, I looked for alternatives. Claude suggested Scaleway. I created an account, verified my ID, created a ticket for a quota increase on a Sunday morning(!). Received a HUMAN reply instantly, being asked what my needs were. I explained I needed compute, in bursts, billed by the hour. The agent told me he forwarded my request to the risk team. Within a couple of hours my quota increase was silently approved (might have been earlier, but I didn't check). And now I have two EPYC 4005's running the compute I need. Here's an AI generated summary of my experience: "Sixteen dedicated Zen 5 cores at €0.55/h: roughly twice my desktop's throughput, 4-5× a 96-vCPU G***** Cloud n2d costing triple, and ~4× the H****** shared-vCPU boxes I used before. Scaleway provisioned in half an hour, bills hourly, and nobody panicked at the sight of a busy CPU."
By Dragos C.
I’ve had a very positive experience with Scaleway so far. What impressed me most is how easy everything is to access, understand, and configure. The platform feels clean and developer-friendly, and the documentation is genuinely useful — not just basic marketing text, but practical guides, tutorials, API references, and troubleshooting material that make it much easier to get things done. Scaleway offers a strong range of cloud services, including compute instances, Kubernetes, storage, managed databases, serverless options, networking, and more, but the experience still feels approachable and well organized. I was able to find what I needed quickly, understand the available options, and configure services without unnecessary complexity. For me, the biggest strengths are the clear documentation, simple setup process, good product coverage, and overall ease of use. It feels like a cloud platform built with developers and technical users in mind. Very satisfied so far and happy to recommend Scaleway.
By Ruslan A.
I receive phishing emails from scaleway
By neo M.
I got a server with terrible disk health wich lead to constant crashes. I contacted support but they didn't fix the problem and I had to order a way more expensive server as a replacement to do the same job. I didn't get a refund or anything.
By Zoe
Scam hosting. They customer support is the worst.
By EasyExpert
Merci pour tous vos commentaires Ce qui m'a fait reculer Mon choix d'aller chez eux Je remercie tous les internautes Pour avoir mis leurs commentaires je suis désolé de vos mésaventures Mais je ne partirai pas avec cette société qui a l'air bidon C'est bien dommage C'est une société française apparemment Mais je préfère aller ailleurs Ne vous fiez pas à leurs belles paroles marketing À partir de maintenant avant de partir chez quelqu'un vérifier leurs avis Ça me fait penser à stripe Où tout le monde me le conseillait et c'est une catastrophe À fuir
By P P.
Je confirme tout ce qui est dit dans les commentaires de cette page. Scaleway est aujourd'hui un hébergeur à fuir. Si vous avez un serveur qui fonctionne, ne le redémarrez JAMAIS. C'est la roulette russe. J'avais des serveurs qui tournaient depuis des mois, que j'ai voulu mettre à jour suite aux vulnérabilités corrigées dans le kernel Linux. La mise à jour s'est passée sans problème (Debian 12, log propre), mais au reboot : plus rien, pas de connectivité réseau. Le support ne peut que confirmer que ça ne boote plus et propose de remplacer le serveur ou un remboursement. Adieu les données, j'espère que vous faisiez des sauvegardes quotidiennes, car il est impossible de les récupérer : le serveur soi-disant "dédié" est en réalité partagé entre plusieurs clients sur un chassis multi-lames. Impossible d'intervenir physiquement sur votre disque, pourtant intact. Si quelqu'un a le courage, je suis convaincu qu'on peut gagner en justice pour publicité mensongère : le serveur n'est pas physiquement dédié. J'ai deux serveurs chez eux, et les deux ont déjà été remplacés pour ce même problème. La première fois sous prétexte d'une problème d'alimentation. À chaque fois, je passe une journée entière à tout réinstaller et restaurer les sauvegardes. Au premier reboot aujourd'hui d'une des machines de remplacement, elle n'est pas revenue. C'est la goutte d'eau, je vais voir ailleurs. Au passage, je suis facturé depuis des mois 12,64 € HT/mois pour des serveurs Start-2-S-SATA actuellement vendus à... 4,99 € HT/mois. Chez Scaleway on sait augmenter les prix, mais jamais les diminuer pour remercier la fidélité d'un client présent depuis 2011, soit 15 ans.
By Christophe