לאחר אי הבנה מסויימת נקבע תור נוסף באופן מיידי
התגובה הזאת ערוכה, מאחר והייתה אי הבנה בהבנה שלי איך הבוט עובד. מיד כשהעלתי כאן את הבעיה שעלתה בקביעת התור, ניסו (המפעיל של הבוט\תור) ווידא שהפרטים הוזנו נכון, ואכן מיד אחר כך נקבע תור למחרת במשרד הפנים, כאשר יש תורים חצי שנה קדימה בלבד! שמחתי לראות שאם עולה בעיה עם הבוט יש בן אדם שמוכן לטפל ולסדר את הכל מיד
By davidier
Response from Picktime· Dec 13, 2022
הי דוד ראשית אני מעריך מאוד את התרומה למיזם וצר לי לשמוע את המקרה התור נקבע לאחר מועד הטיסה כיוון שסימנת בזמן הרישום ב״תור מדוייק״ והבוט קבע לך את התור בין טווח התאריכים שסימנת. ואכן הבוט קבע לך את התור לפי התאריכים והלשכות שהגדרת בחשבונך. ההודעה שקיבלת ״שקיים כבר תור״ התרחשה אכן בגלל שהבוט לא הספיק לעדכן את התור שנקבע במערכת ולכן בוצע ניסיון נוסף לקביעת התור. אני מבין את התסכול, אשמח אם תכתוב לי למייל ואנסה לסייע כמו כן, תרמת ל״תור גמיש״ ולכן יש לך את הזכות לבקש לקבוע תור נוסף המשך יום נעים