Pampered ChefReviews of pamperedchef.com

Die Beraterin und der Kundenservice miserabel ! Wollte eine Reibe bestellen auf meinem Abend ! Meine Beraterin gab aber die falsche Bestellnummer ein dadurch bekam ich die falsche Reibe. Da ich von meiner Bestellung nur Steine überprüfte viel es mir erst 3 woche später auf. Meine Beraterin gab sich die Schuld und reklamierte, aber diese Reibe gab es jetzt nicht mehr! So wurde mir mein Geld ausgezahlt..... Meine Beraterin wollte dann auf sich bestellen (das der Bonus/Prozente nicht weg sind und meine Reibe doch bekomme ,aber ich sollte noch drauf zahlen .....und da war für mich Schluss mit denen. Es ist ein Witz eine Reibe wo ich auf der Bestellung 40,90 bezahlen sollte ..wurde mir mein Bonus (25%)(90€) prozentual abgerechnet ich bekam 17€ wieder. Der Kundenservice wollte mich zurück rufen....das ist Wochen her.

What an arrogant company they are! I ordered an Airfryer for 299,- but it had to be delivered in the Netherlands so I payed the order. There was no reaction on the order so I send an email that I lived in holland and if it was ok to deliver it in Holland but got no reaction at all. A couple of days later the money was refunded without wanty reaction, so arrogant, unbelievable!

Im großen Ganzen bin ich mit den Produkten zufrieden. Wir haben ziemlich viel von PamperedChef. Ebenfalls 2 Airfryer im Einsatz. Diese würde ich nicht mehr kaufen. Bei dem Preis des Airfryer sollte man erwarten können das dieses Gerät eine Ein- und Ausschalter hat. Mich ärgert es jedesmal wenn man den Stecker rausziehen muss.

Zunächst einmal: wir haben sehr viele Produkte von Pampered chef und nutzen sie sehr gern. Was aber nun passiert ist geht gar nicht. Unsere Reibe ist gebrochen und hat keine unwesentlichen Schäden auf meiner Haut zurückgelassen. Die Reieb ist aus der Halterung herausgegangen und über meinem kompletten Unterarm gerutscht und dabei tief in die Haut geschlitzt. So etwas darf nicht passieren. Hätte es meine Kinder getroffen, wäre es noch viel schlimmer gewesen. Nur aufgrund des Tragens einer Uhr, konnten vermutlich schlimmere Verletzungen verhindert werden. Die Nähe der Pulsschlagader wurde getroffen. Pampered Chef bezieht sich auf die Garantie, welche nun 10 Monate überschritten ist. Garantie hin oder her. Das war keine normale Verletzung. In Amerika würde dahingehend anders gehandelt werden. Absolutes NO GO!

The worst Internet shop within the last 10 years. We never will buy anything again. You can ask the service what you want and you will never get an answer back, only responds by prepared standard text which has nothing to do with the question. No mail adress will be given and no delivery date is mentioned (only a month is indicated)

Von mir gibt es nur einen Stern! Über die Produkte selbst kann ich leider nichts sagen, da ich sie noch nicht verwende! Meine schlechte Bewertung gilt allein den Kundenservice! Hab am 3.9. den Air Frier Deluxe bestellt, weil er mir durch eine Repräsentantin wärmsten empfohlen wurde. Ich erhielt das Gerät am 14.9. musste jedoch feststellen, dass dieses bereits gebraucht war, was die Fettspritzer an der Glastür belegten. Außerdem wurde auf das Gehäuse mit schwarzen Stift etwas geschrieben. Nach Kontaktaufnahme mit der Repräsentantin, reklamierte dies und meinte ich solle auf den Reklamationsschein warten, es würde eh schnell gehen. Als ich zwei Tage später immer noch keinen bei meinen Mails fand, entschied ich selbst beim Kundenservice anzurufen. Erst nachdem ich dort meinen Unmut laut kund tat, erhielt ich noch während des Telefonats den Retourschein! Zeitgleich versicherte mir die Repräsentantin, dass das neue Gerät schon versandt wurde. Das war der 16.9. Da bis 22.9. keine Sendenummer geschickt wurde, wollte ich mal nachfragen. Besagte Repräsentantin wollte sich gleich am nächsten Morgen darum kümmern. Auf Nachfrage am Vormittag erhielt ich keine Antwort! Also telefonierte ich erneut mit dem Kundenservice. Dort wurde mir gesagt, das die Retoure erst am 20.9. eingegangen sei und das neue Gerät erst am 21.9. versendet wurde und NICHT WIE VERSPROCHEN bereits am 16.9. Laut Kundenservice sollte das Gerät in 5 Tagen da sein! Jetzt bin ich mal gespannt. Da ich eigentlich sehr viel Gutes über die Produkte von PC gehört habe, wollte ich eigentlich Noch mehr von der Firma bestellen. Nachdem man aber als Kunde nur belogen und hingehalten wird und sich nicht wirklich jemand um Problemlösungen kümmert, lass ich lieber meine Finger davon. Es entschuldigt sich zwar jeder! Aber das sind für mich, wenn nichts getan wird um Fehler zu beheben ohne das man 100 mal nachfragt, nur leere Phrasen. Schade, dass man bei solch teuren Produkten eigentlich nicht mehr erwarten darf! Eine enttäuschte Kundin!

Unerreichbarer Kundenservice, keine Rückmeldung. Retoure seit 14 Tagen eingegangen und bisher keine Erstattung erfolgt. Auf Anfragen wird nicht reagiert. Anwalt wird eingeschaltet. Einfach nur unprofessionell. Bestellung 412160

I have to say, I am very disappointed with your seller, Susan Key, (all details have been sent to you via email) I am a small business owner on Etsy, so I understand the importance of running a small business. I also understand the importance of being honest. I am also an independent sales consultant for my own ventures and I know my company sure wouldn't allow the behavior that Pampered Chef is allowing from Susan Key. Susan made a purchase from my Etsy shop for a digital file. However, if you check in my video and attached screenshots, she downloaded the file, then proceeded to very rude because I am assuming she changed her mind. Because I wouldn't do a service for her that I do not offer, she then decided to write FALSE feedback then proceeded to talk quite rudely letting me know she was leaving bad feedback for not giving her what she wanted (in a sense, you can read the message for yourself to see) I have sent them to your customer service and am happy to provide them to anyone interested. While my business transaction may not interest you, she is clearly using your name in her disgusting responses and actions, thus making your brand look quite bad. I know my consulting company would frown upon this behavior and the fact the Pampered Chef allows someone who is dishonest to use their name and act this way with such poor and dishonest business ethics is such a shame. You are a brand I did admire, but the behavior of your own consultant as I have shown is truly disgusting and disappointing.