Pampa DirectReviews of pampadirect.com

Terribly bad customer service, they have AI bots that respond to messages automatically, Christmas gifts that were supposed to arrive, mostly for sentimental value, never arrived on time, I'm still waiting for over a month, and they don't want to give me my money back, now they say the order is pending customs clearance.

Tengo muy mala experiencia con los envíos de Pampa Direct. De tres compras con envíos rápidos, pagados aparte, el tercero aún no llegó a destino. Luego de realizar la compra el 8 de diciembre del año pasado y seleccionar todos los productos,llega un envío vía Uruguay con un sólo artículo. El resto otros 11 o 12 artículos más todavía no llegó. Al hacer el reclamo nos indican que uno de los productos no estaba en stock. Porqué no nos avisaron al momento de la compra para darnos la opción de elegir x otro?. Además, con el envío rápido pagado, porqué no enviaron primero todos los demás artículos desde Argentina y luego el que no tenían? No dan ninguna respuesta, sólo excusas. Muy lamentable. Ya pasaron las Fiestas y mi hija no pudo recibir en tiempo y forma su encomienda y los productos que quería tener. Hace casi un mes. No tienen cara.

Ordenamos unas golosinas para mi amiga, que pasa su primera navidad fuera del país. El envío nos resultó un poco caro, de hecho, era más caro que todo el pedido. Pero aún así decidimos continuar con el servicio. La verdad es que llegó a los pocos días, menos de una semana. No sólo agregaron una notita personalizada como les pedí, sino que también agregaron de cortesía algunos caramelos, alfajores y gomitas, que hicieron el pedido mucho más especial y alivianaron esa sensación de "no podemos agregar más productos, porque hay que pagar el envío también". Contenta. Fue una sorpresa súper grata.

En mi primera orden me fue de maravilla... lo que ordene me llego super rapido, en una semana ya tenia los productos y llegaron en buenas condiciones... realice mi segundo pedido espero que me vaya tambien como en el primero

Timo total, hice una compra de 50€ desde España hace 3 meses y no recibí la mercadería ni me hacen la devolución del importe, reclame innumerables veces y me dan largas amparandose en los transportistas.

Todo bien hasta que surja un problema. Me enviaron un producto de 30 dólares en mal estado por empacarlo mal y hace 3 semanas que intentan cansarme con excusas sin sentido para no hacerse cargo. Reconocen la culpa porque me quieren dar crédito a favor, pero no solucionan. Una porquería realmente, no compro nunca mas

Tardan para contestar y entregan los pedidos errados !!! NO recomiendo

envio rapidisimo fui voluntaria seis meses y pampa direct llego a cada pueblo del sudest asiatico desde el que pedia. ademas de que tienen mucha variedad de productos los pedidos me llegaban en menos de dos semanas al otro lado del mundo, realmente quede impresionada. los recomiendo cada vez que puedo