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site constantly freezes up or won't let you sign in at all overpriced and if you cancel no money back.
By jim S.
Tuesday, November 3, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Bad
62 reviews
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People Media Inc. (ourtime.com) has 62 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 1.1 out of 5.
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By jim S.
(Italiano più sotto) I've been using OurTime (OT) for some months now, and my experience has been mostly mediocre. Let's see pros (+) and cons (-) (keep in mind this is from a man's POW): + There is a good number of women in my area (being in Italy, this isn't true for other dating sites). I don't know how many are real, but some surely are. + If you join the site but you don't subscribe (pay), OT will send you periodically a mail with a discount on your subscription. So you better wait for it. - Most profiles have a very minimal, or even empty, description. It's like these women don't put even a minimum of effort in their dating approach. Many posts just one picture; many of them are with sunglasses on. Of course this isn't OT's fault, but it still makes for a disappointing experience. - The user interface (on PC, never used the app) is poor: maybe it's designed mostly for mobile, but many actions require several clicks or are unnecessarily awkward. - I sent a question to their help desk: I didn't get any reply. I'm afraid this is their nomal modus operandi. - The worst aspect, though, it's that when you pay for a normal subscription (not Premium), you can send messages but the receiver will NOT be able to reply or even READ them! Therefore you pay but it's practically useless, it will be like talking to a wall. And this is not explicitly said on the subscription page nor clearly on the help pages. I sent several long messages (before discovering this), and I didn't hear back from any of them; of course, they couldn't even READ my messages! With a Premium subscription, though, anybody will be able to write to you and - of course - reply to your messages. Keep this in mind. It feels like the normal subscription is kind of a "clickbait" to engage users, and then push them into the more costly Premium one. I find this dishonest and manipulative, so it's most likely I will never use this site again. Summary: OT seems like a good dating site at first, with a fair number of users and nice functions. It being directed at "senior" users only (50+) makes it more focused and, in theory at least, more likely to create fruitful interactions. In pratice, though, most users seems shallow or trivial or too passive (here in Italy, at least). Navigating the site is sometimes awkward. And the normal subscription plan is almost useless, since your messages won't be read nor can be replied to (but they don't tell you this). It feels like this company cares more about its business than about the users. All in all, in my opinion OT is not really worth it. And I'm afraid this is true for every dating site in the Match group (Match, Meetic, Ourtime, Tinder, Hinge, etc.). *** Italiano Uso OurTime (OT) da qualche mese ormai, e la mia esperienza è stata per lo più scadente. Vediamo i pro (+) e i contro (-) (tenete presente che questo è il punto di vista di un uomo): + Ci sono un buon numero di donne nella mia area (essendo in Italia, questo non vale per altri siti di incontri). Non so quante siano vere, ma alcune sicuramente lo sono. + Se ti iscrivi al sito ma non ti abboni (paghi), OT ti invierà periodicamente una mail con uno sconto sul tuo abbonamento. Quindi è meglio aspettare. - La maggior parte dei profili ha una descrizione scarna o breve, o addirittura vuota. E' come se queste donne non si impegnassero minimamente nel loro approccio al dating. Molte pubblicano solo una foto; molte di loro indossano occhiali da sole. Ovviamente questo non è colpa di OT, ma rende comunque l'esperienza deludente. - L'interfaccia utente (su PC, non ho mai usato l'app) è scadente: forse è pensata principalmente per i dispositivi mobili, ma molte azioni richiedono diversi clic o sono inutilmente scomode. - Ho inviato una domanda al loro help desk: non ho ricevuto risposta. Temo che questo sia il loro standard. - L'aspetto peggiore, però, è che quando paghi un abbonamento normale (non Premium), puoi inviare messaggi ma il destinatario NON potrà rispondere o addirittura LEGGERLI! Quindi paghi ma è praticamente inutile, sarà come parlare al muro. E ciò non è detto esplicitamente nella pagina dell'abbonamento né chiaramente nelle pagine di aiuto. Ho inviato diversi lunghi messaggi (prima di scoprirlo), e non ho ricevuto risposta da nessuna di loro; ovviamente, non potevano nemmeno LEGGERE i miei messaggi! Con un abbonamento Premium, invece, chiunque potrà scriverti e - ovviamente - rispondere ai tuoi messaggi. Tienilo a mente. Sembra che l'abbonamento normale sia una specie di "specchietto per le allodole" per coinvolgere gli utenti e poi spingerli al più costoso Premium. Lo trovo disonesto e manipolativo, quindi è molto probabile che non userò mai più questo sito.
By Valter V.