Orona GroupReviews of orona-group.com

no hacen las revisiones, te cobran sin que envien factura, llamas en el horario que te dice el contestador y no lo cogen ... un desastre de empresa !!!

Yo vivo en la provincia de Valladolid, aqui el servicio muy malo, le revisan y a veces le quedan peor, llevamos desde ayer con el ascensor bloqueado en el piso 2 y yo vivo en el 4, la rodilla lesionada y he llamado 2 veces y me aseguran que vienen hoy, toda la compra en el trastero para subirlo de poco a poco, me dijeron que a las 9 de la mañana venian, es muy lento en subir y bajar y lo peor de todo un mal sevicio, una porqueria

Une étoile vu qu'on ne peut en mettre zéro ! Trois année d'utilisation, trois années de disfonctionnements ou pannes successives... L'impression générale est qu'on a eu du matériel bas de gamme et non fiable installé par une société qui ne pense qu'au profit et qui n'est absolument pas au service du client comme on peut le lire sur leurs publicités mensongères. La maintenance est à l'image de la société et des matériels installés. Un technicien est même allé jusqu'à manquer de respect à la présidence du conseil syndical de notre résidence. A fuir messieurs les architectes, bien que pour vous qui vous en foutez, le plus bas prix est le meilleurs pour vos petites affaires !

Ascenseur neuf installé depuis 3 semaines (résidence neuve) en panne depuis 1 semaine. Le technicien est injoignable, pas de réponse du SAV sur les délais d'intervention. C'est grave quand il y a des personnes invalides ou en situation de handicap qui sont bloquées au 4ème étage... Honte à Orona et son SAV.

Over a week and still waiting to have the lift fixed at Marton Dale Court yet again, still not fixed by Orona who refurbished the lift recently, they don't appear to hold ANY spare parts hence the usual unacceptable delay, leaving a few elderly stuck upstairs. A very very poor service as you can see by the 85% 1* reviews.

no tienen los repuestos para solución como se requiere, cobran una enormidad de dinero por un "servicio" de mala calidad, acá al menos TRANSVE que son el servicio técnico no funciona como es debido

Sencillamente,horrible.tendrian que mejorar en todo.no tienen seriedad ninguna.nos han parado el ascensor porque el jueves se le solto una chapa.dicen que para arreglarlo necesitan dos tecnicos y hoy sabado tarde no ha aparecido nadie.es una verguenza!!!

I wrote about Orona a few days ago. We are in a new month and lift still not repaired. A story of a part required from Spain was offered and a two week wait, when we challenged this it turned out parts are in the U.K.! And suddenly a part was found but still another week before it could be fitted? All nonsense from a company that is not fit for purpose and has no Care for Customers. The lack of parts as a Brexit issue is nothing short of a falsehood.