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Leider aktualisiert Opodo Prime die geänderten Flüge nicht. Das heißt Umbuchen wird nicht angezeigt und die App arbeitet weiter mit eigentlich stornierten Flügen. Die telefonischen Kontakte sind freundlich, aber können nichts tun! Für mich leider auch eine große Abo- Falle und Abzocke

Meines Erachtens grenzt es schon an Betrug. Da wird angeboten ein Preis für einen Flug einzufrieren, um später zu diesem Preis dem Flug buchen zu können. Dafür soll ein Euro gezahlt werden. Hab ich gemacht. Ergebnis: die spätere buchen zu diesem Preis war nicht möglich und es scheint verdeckt noch ein Abo für eine Opodo Prime Mitgliedschaft abgeschlossen worden zu sein, was mir aber in keinster Weise bewusst war. Also Vorsicht! Meines Erachtens eher betrugswürdig

Finally received a part refund and have gone through the painful process of removing my personal and banking data. Warnng - both Opodo and eDreams are the same entity and operate the same recurring billing scam. Incredible that they are able to stay in business considering how many legal actions have been brought against them.

This company is a scam. I used them once to book a flight last year and had no clue they would take a further £99 from my account the following year for no reason. They won’t cancel my so called subscription either and refused to refund. Unbelievable. Robbing B^^^^^ds

I strongly advise people to stay away from Opodo Prime. I used Opodo once to book a flight in 2025. Without me clearly understanding that I had agreed to a paid subscription, they charged my card €99.99 for an annual Prime membership 15 days later. I was completely unaware of this charge and never used any Prime benefits. One year later, Opodo attempted to take another €99.99 from my account and automatically extended the membership until 2027. I only discovered that I had effectively been paying for Prime for two years after checking my online banking. I immediately cancelled the next automatic renewal, but that did not cancel the current renewed year. I supposedly still have 364 days of paid membership, yet I can no longer reach Prime customer support or communicate properly through the chatbot. Instead, I am shown a “Try Prime” button, as if I need to subscribe again just to get help with a membership that is already paid and active. There is no clearly accessible customer service email, the chatbot is unhelpful, and reaching a real person appears deliberately difficult. I also cannot remove my saved card details from the account. In my opinion, this feels like a subscription scam: unclear enrolment, automatic annual charges, inaccessible customer support and no simple way to remove payment details. Opodo has charged me once and is now attempting a second annual charge for a service I never knowingly wanted and never used. I have cancelled the renewal, contacted my bank and requested that the pending second charge be reversed. However, the bank has not yet confirmed whether the attempted charge can be successfully stopped or reversed, so the matter remains unresolved. I recommend that anyone who has ever booked through Opodo check their bank statements carefully for “OPODO PRIME ANNUAL” charges.

Ich bin Prime mitgeliet das ist schon 2 Te mall das mir nicht weiter geholfen wird für was hat Mann Prime ich werde sofort kündigen lieber schenke ich das Geld wo anders aber nicht Opodo also wenn Mann was bucht sollte Mann doppelt kontrollieren und strimschot machen damit ihr euch beweisen könnt

Ich habe Opodo Prime nicht abgeschlossen, meine schriftliche Kündigung wurde ignoriert und erneut Geld abgebucht. Stornierung über die Website/App waren nicth möglic.

Auch nach einem halben Jahr hat Opodo die stornierten Flüge nicht erstattet. Diverse Telefonate führen zum Versprechen, sich darum zu kümmern. Nichts passiert. Ich rate neuerlich dringend ab, den Dienst zu nutzen.