nevro.comReviews of nevro.com

Der schlechteste Service auf der Welt! Meine Mutter verfügt über einen Schmerzstimulator der Firma nevro. Seit Wochen versuchen sie und ich jemanden bei nevro zu erreichen, weil die Elektroden beschädigt sind und einer von den Mitarbeitern bei ihrem Neurologentermin dabei sein muss, um die Elektroden korrekt prüfen zu können. Mann kann allerdings nur auf die Mailbox sprechen und niemand ruft zurück oder geht überhaupt ans Telefon. Für sowas habe ich kein Verständnis!

Habe das Produkt seit vielen Jahren implantiert Punkt den neuropathischen Schmerzen haben sich deutlich verbessert. Die zwei Sterne gibt es dafür dass dieses Unternehmen absolut nicht erreichbar ist. Keine der Kommunikationswege auf der Website wird bedient. Die deutsche E-Mail geht an eine Steuerberatungsgesellschaft. Habe jetzt Beschwerde beim Bundesamt für Medizinprodukte eingereicht.