National Geographic MagazineReviews of nationalgeographic.com

Very profesional

I'm moving from Belgium to France, tried to change the shipping address and discovered that online it's not possible to edit the country. I sent an email to customer support with the old and new address and they immediately changed it. And sent a very nice email to confirm that.

Customer service always attentive and efficient understand the customer's true needs and acts to resolve all issues promptly

John was very helpful and respectful in our email exchanges. Really good customer support. Thanks!

I have been a subscriber of the UK NGM edition for over 10 years and have always loved the content. Recently I moved abroad and received quick and efficient help in changing my same subscription (UK edition) to my new address abroad.

They answered my question about my subscription renewal in 24 hours. Thanks

Mijn abonnement werd stilzwijgt verlengd. Er werden onmiddellijk administratieve kosten toegevoegd en gedreigd met incasso. Ik heb zelf contact opgenomen met de klantendienst om te kijken hoe we dit oplossen met de melding dat ik over het blad zelf (national geografic traveller) tevreden ben en dat ik van plan was mijn abonnement te verlengen maar dat ik niet wens op de draaien voor extra kosten (administratief of incasso). Dit werd beantwoord met een brief van een Incasso bureau. Niet te begrijpen dit. Wie wil er hier nog klant zijn? Mijn advies, begin er niet aan.

Customer service is excellent. Any time I have had any issues or questions I have gotten a swift reply.