My Money BankReviews of mymoneybank.com

Je mets une étoile mais il ne le mérite pas. Fuyez des vrai voleur et aucune compation. J ai du le faire opéré je suis en arrêt pour 2 mois donc mes revenu vont diminuer j ai contacter my money bank pour faire un report d 1 mois de ma mensualité après 7 ans chez eux pas un retard de paiement pas une mensualité impayé il m ont simplement répondu c est pas possible c est pas dans leur politique de fonctionnement et répondu par mail même pas un conseiller ma appeller c est honteux

En fonction du montant des achats, J'utilisais le paiement en 3 ou 4 fois pour régler des achats en magasin . Depuis une quinzaine de jours, ce type de règlement est systématiquement refusé. J'ai appelé Oney qui m'informe qu'il n'accepte plus ce mode de paiement avec les banques en ligne. Aucune information préalable auprès des clients. Ce comportement est totalement inacceptable. De plus Oney n'a que faire du besoin des clients.

Très mauvaise expérience avec MyMoneyBank. On nous présente un report de seulement trois mensualités comme une solution pour nous aider, mais au final nous découvrons que cela ajoute douze mois supplémentaires à notre crédit. Une conséquence totalement disproportionnée qui n’a jamais été clairement expliquée au moment de notre accord. Nous avons le sentiment d’avoir été mal informés et de subir des conditions qui n’ont rien d’un accompagnement. Le manque de transparence est très décevant pour un établissement bancaire censé conseiller ses clients avec honnêteté. Lorsque l’on demande un simple coup de pouce, on s’attend à une solution temporaire, pas à voir la durée de son crédit exploser. Cette façon de procéder est incompréhensible et laisse un profond sentiment d’injustice. Je ne recommande absolument pas MyMoneyBank et j’invite les futurs clients à lire attentivement toutes les conditions avant d’accepter la moindre modification de leur contrat.

Client chez My Money Bank depuis 2019, nous avons toujours été des payeurs irréprochables : aucune mensualité ratée, aucune attente. Aujourd'hui, nous portons un projet de vie sur un an. Nous avons simplement demandé à activer une option pourtant explicitement inscrite dans notre contrat : bloquer le prêt pendant un an (avec intérêts gagnants pour eux, bien évidemment) ou diminuer la charge pour mener à bien ce projet. Résultat ? Un refus catégorique et un service client incapable de se justifier. Au téléphone, la seule réponse obtenue est : "Je n'en sais pas plus à ce sujet...". Un manque total de professionnalisme et de transparence. C'est une institution uniquement gouvernée par l'argent et le profit, où la fidélité et l'humain sont totalement balayés. Si vous cherchez une banque à l'écoute de ses clients et respectueuse de ses propres contrats, passez votre chemin.

Impossible de les joindre par téléphone. Ils disent toujours que leur conseiller est indisponible malgré mes appels à des heures différentes et ceux-ci étalés sur plusieurs semaines.

Bonjour, j'ai fait un rachat de crédit dans une autre banque mais elle a été racheté par my money bank .J 'ai demandé un report d'un mois qui a été refusé alors que j'ai toujours bien payé. J'ai eu une facture de 1300€ de garage . A fuir

Une expérience épouvantable. J’ai passé beaucoup de temps en cherchant les documents demandés, j’ai reçu un avis favorable et puis j’ai dû attendre presqu’une semaine avant j’ai reçu un refus parce que je demande un regroupement sous 24 mois. Je gagne suffisamment, j’ai des biens x5 plus le valeur du prêt demandé et aussi j’ai déjà mon prêt initial avec eux. Les taux en faite ne sont pas compétitif. Je cherche un autre établissement de rembourser le prêt avec my money bank parce que je ne veux jamais parler avec eux à nouveau. Éviter!!!!!!’

Une fois mon crédit remboursé il me demande une dernière échéance suite à un courrier adressé au notaire. Une petite phrase dans le courrier qui est ambiguë. Et le service recouvrement une vraie snobeuse. Que des réflexions infames. La classe. A bannir si elle se reconnait va t'étouffer avec ton pognon..