Jimmy Buffett's MargaritavilleReviews of margaritaville.com

I ordered a bracelet from the margaritaville online store. The shipment showed up on time. They shipped me the wrong bracelet. I contacted them and described the item I received and let them know that it is not what I ordered. The reply was for me to take a picture of the item to prove that it is wrong. Instead of having me ship it back and then shipping the correct item, they want me to prove that I am not lying first. I then stated that I want to simply return this bracelet and cancel the purchase. In response they tell me that I have to pay for shipping to return the item that they made a mistake on. This is total BS. I understand mistakes, but own it and fix it, do not escalate the issue with poor customer service and/or policies. I will never order from them again which is a shame. I have been a Buffet fan since 1980 when I went to my first concert in college and never thought that his organization would treat people like this.

Bueno,confiezo que llegue allí por descarte por qué no conocía y me pareció un lugar aparentemente agradable. Entro y me recibe un joven blanco muy amable y le cuento que me gustaría usar una de las mesas con mirador hacia afuera a lo que me responde que si tienen un lugar pero que me tendrían que poner en una lista de espera a lo que observo y veo muchas mesas desocupadas sin reservar a lo que tomo la decisión de esperar por si estaba de suerte,muy amable me dijo tome haciendo unos 10 a 15 minutos pero pasaron 24 minutos hasta que por fin una mesa pero me llevaron a una mesa detrás de una columna que tapaba toda la visual mientras más de 30 mesas seguían desocupadas le pedimos a la mesera que si nos podía dar otra mesa a lo que respondió tajantemente que no,bueno a los 10 minutos llegó otra mesera con la carta estuvimos mirando la carta teníamos preguntas por hacer pero nuestra mesera simplemente hacía de cuenta que no estábamos allí en ese lugar creo y me pareció racista por qué no hablamos inglés,bueno llegó la señorita y le hicimos la pregunta principal si unos frijoles que se veían en la carta llevaban picante a lo que de forma tajante respondió que sí que eran extremadamente picante y que si nosotros éramos alérgicos a lo picante que lo mejor que podíamos hacer era retirarnos de ese lugar, la verdad después de tanto mal trato por lo lindo del lugar y por el ambre decidimos seguir allí y le preguntamos por otro alimento y nos respondió aquí todo tiene picante ese también es picante por qué tiene pimienta a lo que le respondimos que una cosa era pimienta y otra era un picante de chile que no por qué fuéramos alérgicos si no por qué no disfrutábamos el pique,bueno al fin le dije a mi esposa que qué tan picante podría ser una hamburguesa y unas papas y decidimos pedirlas para nuestra sorpresa absolutamente nada de lo que decidimos pedir era picante por el contrario estaba deliciosa la hamburguesa y las papas de mi esposa también bueno al fin con dos cocacolas pero o sorpresa cuando llegó la cuenta tras de ese tanto pero tan mal trato veo la cuenta 70 dólares por una hamburguesa y unas papas con queso y dos cocacolas me pareció extremadamente caro aunque no soy de mirar los precios de la comida ese día si me fijé por qué no quería dar propina a tan mala mesera pero por el buen trato que nos dio el joven a la entrada y lo bonito del lugar terminé dando el 15 % de propina pero en realidad quedé muy decepcionado de este lugar no me explico como hacen para conseguir personal tan malo o con sesgos de racismo la verdad la situación no sé cómo describirla por qué creo que me empezaron a atender mal fue al pedir que si sabían español y aunque a todos los que les pregunté si lo sabían cambiaron al seguirme atendiendo la verdad no recomendaría a nadie que llegue a este restaurante por qué por las meseras y los precios creo que se podría encontrar algo muchísimo mejor.ahh olvidaba contar que después de que ordenamos se demoró 34 minutos hacer una hamburguesa y unas papas con queso me pareció demasiado ósea que entre espera a la mesa,espera a el pedido y espera a la comida fueron casi dos horas lo que para mí parecer es ridículo sabiendo que el lugar estuvo casi vacío por cierto las casi 20 mesas al rededor del mirador mantuvieron desocupadas durante toda nuestra estadía en el lugar la verdad no me explico el por qué no usan estas mesas y brindan un momento agradable a sus clientes parece que no les importara al parecer les importa más no tener que asear algunos lugares si no solo usar determinadas mesas más cerca a la cocina o de fácil acceso para los meseros no se