Lubuniversal.comReviews of lubuniversal.com

Délai de livraison non respecté 5 jours au lieu des 48h maxi annoncé et aucune information pour vous prévenir du retard et ensuite vous n'avez que 5 jours maximum pour récupérer votre colis arrivé en retard au dépôt Vous demandez une nouvelle livraison. Pour un bidon à 45€ on vous demande de repayer 20€ alors que vous aviez déjà payé vos frais de livraison Aucune Empathie du service client qui vous reproche même de ne pas les avoir prévenu que vous partiez 5 jours en vacances et aucun geste commercial étudié

Racinglubes et Lubuniversal....blanc bonnet et bonnet blanc... ou d'âne pour "Lub univer sale": Produit en stock mais une commande qui ne bouge pas, 9 jours écoulés quand je les contacte et ils me saucent que pour ce conditionnement il en faut 6, déjà ça n'était pas mentionné à l'heure de la commande et en plus ça en fais 9 et pas 6, non content de ça on me dit qu'il faudra encore attendre 4 jours avant expédition! J'attends, les 4 jours passent et toujours rien, je les recontacte et là je comprend qu'il y a foutage de g... ils me lubent, je renonce, en y regardant de près il y a Racinglubes juste à coté, tient donc? puis à coup de téléphone chez l'un et l'autre je découvre que Racinglubes et Lubmachin ne font qu'un! il faudra 4 jours de plus de chinoiseries pour que ma demande d'annulation semble prise en compte, demande de remboursement faite mais stupeur, je dois de nouveau batailler parce qu'au lieu d'un remboursement ils ont émis un avoir, en bataillant de nouveau les choses sont enfin rentré dans l'ordre, après 20 jours perdu de blablaxatif, faut croire que ça lube bien chez eux, la descente d'organe! Alors si Lubmachin te lube je me demande bien à quelle sauce ils te lubent chez les autre, en mode racing? y'en a d'autre encore des trucLubes? ah ben si, j'oubliais " MXLUB-LUBUNIVERSAL-RACING LUBES-OLEOCAR-LUBONLINE" typique des enseignes commerciales douteuses, vous direz ce que vous voudrez (je suspecte des avis bidons... vide comme ceux qu'ils vendent?), ça ne changera pas votre commerce abusif à l'immense catalogue sur de petites étagères vides, peut-être quelques babioles pour donner le change? Lube toi ça....

Avec touts les avis que je lit mon expérience avec lubuniversal c est très bien passé livraison bien emballé tarif imbattable merci

Commandé il y a 1 an de l'huile chez mister auto. C'est lubuniversal qui me l'a livré. Problème pour la même huile commandée (5litres + 1l+1litre) j'ai reçu la bonne huile pour les 5litres mais pas la bonne pour les 1litre qui n'est pas adaptée à mon véhicule. Contact auprès d'eux pour un retour. Pas de réponse. J'ai donc été obligé d'aller dans un centre auto pour acheter 2 litres d'huile pour faire ma vidange. J'ai 2litres d'huile inutilisables qui attendent sur l'étagère. Plus jamais chez eux!!!

J'ai commandé huile moteur mobil one esp 5w30,après une semaine sans nouvelles ""produits en préparation"" je contacte par mail lubuniversal qui m'informe que le produit est en ""rupture de stock"". Je vérifie sur le site web lubuniversal et surprise le produit est en stock !! Aucune date d'envoi prévu, c'est toujours moi qui contacte lubuniversal. Demande de remboursement 8 jours de délai sans aucune explication, bref le personnels de lubuniversal sont soit des incapables ou avec des mauvaises intentions. Je déconseille vivement lubuniversal.

Bonjour à tous, Je vous déconseille de commander sur ce site. Ils n'ont aucune gestion réelle du stock. Tout est indiqué dispo, mais vous risquez d'attendre des semaines avant de recevoir quelque chose. Et quand on appelle pour se renseigner, on n'a droit au même baratin de la standardiste pour pouvoir se débarrasser au plus vite du client. Je comprends pourquoi la majorité des entreprises ne tiennent pas dans la durée. Quand il n'y a pas la qualité de service et le respect du client, elles ne peuvent pas faire long feu. Je ne recommanderai plus jamais sur ce site. Méfiez vous également de Yakarouler. Ils ont exactement la même politique. Je ne commande plus chez eux depuis plus d'un an. Ils finiront par YakaCOULER. Je vous déconseille les sites qui ne proposent pas le paiement par Paypal. C'est une garantie pour récupérer votre argent en cas de problème avec le commerçant peu scrupuleux.

Réceptionné ma commande, ce jour, après 1mois d attente !!! Pas de gestion des stocks. Communication 0 ( quand vous appelez, on vous répond que la commande arrive la semaine prochaine...et quand on appelle la semaine suivante...on vous dit la même chose).

Laisse les clients passer des commandes, mais pas de stock, je relance 8 jours après et on me dit, que les produits sont en réassort. Tracteur dans la cour sans pouvoir travailler. A fuir, ils n'ont pas de gestion des stocks