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Article commandé en ligne le 25/07/2025, règlement encaissé dès le 28/07/2025 sans que l’article ait été expédié alors que les conditions générales de vente du site stipulent que seules les commandes expédiées sont facturées et réglées. Commande toujours pas reçue le 20/08/2025. Aucun suivi. Aucune nouvelle de la demande de remboursement envoyée.

Très bien Bon accueil Je recommande

Pfff site à fuir . Commande jamais envoyée et on me dit que le colis est sûrement perdu, donc on va simplement me rembourser 1 mois après , et pour cela c’est moi qui doit remplir les documents et justifier que le colis est perdu!!!!!!! Alors que le colis n’est jamais parti de chez eux , je n’ai jamais eu de numéro de suivi non plus . Pour le moment je ne suis toujours pas remboursé. Aucun dédommagement ni envoi de nouveau de ma commande alors que j’ai acheté des articles en solde !!!! Maintenant les soldes finies je n’aurai plus ce prix ….. je ne commanderai plus jamais chez eux . Bien sûr j’ai été prélevé dès le lendemain et on ne peut parler à aucun responsable. Apparemment je ne suis pas la seule . Alors pour vous éviter des soucis allez sur un autre site.

Super magasin tres bonne vendeuses

J’ai fait une commande le 22juillet 2025 livraison 2/3jours, j’appelle le SAV au bout de 3 jours on me dit qu’il y a un souci logistique on me demande de patienter le weekend et de rappeler le lundi . On me ballade depuis le 22 juillet d’excuses en excuses pour me dire que mon colis a soit disant été expédié ayant contacté chronopost ils n’ont jamais récupérer mon colis a fuir entre les boutiques surtout Giverny ou les vendeuses sont pas aimables, la un site ou clairement le SAV est casi inexistant alors ils sont très gentils mais ne peuvent pas vous donner de réponse je trouve ça juste scandaleux!!!

Je reviens ici pour faire une mise à jour de mon précédent avis. J’ai passé une commande le mardi 22 juillet 2025, commande n°11000016825, et j’avais laissé un avis défavorable car je n’avais reçu aucun mail de confirmation, aucun suivi, et aucune réponse malgré plusieurs relances via formulaire, mail et Facebook. Aujourd’hui, je confirme que j’ai bien reçu ma commande le 29 juillet. ✅ Les articles sont conformes, à la bonne taille, avec leurs étiquettes, dans leur emballage d’origine. Rien à redire sur le contenu : la commande est parfaite. Mais je maintiens que le problème principal, c’est le délai de livraison. Il est indiqué “2 à 3 jours” au moment du paiement, or j’ai attendu 7 jours ouvrables, sans aucune information. Je n’ai reçu un mail que le jour de l’expédition, après plusieurs relances et un avis publié. Donc non, ce n’est pas un site frauduleux, mais le manque de transparence, de communication, et de réactivité est très problématique.

J’ai passé une commande le 7 juillet sur ce site pour des tenues destinées à un mariage à l’étranger, prévu début août. Nous sommes le 29 juillet, soit plus de trois semaines plus tard, et je n’ai toujours rien reçu. Aucune mise à jour, aucun message, aucun suivi. Silence total. C’est tout simplement inadmissible. J’ai payé pour un service que je n’ai jamais eu, et je me retrouve à quelques jours d’un événement important sans aucune solution. Service client absent, aucune réactivité, et une gestion logistique catastrophique. Ce genre de négligence est inacceptable! Pourtant cliente fidèle depuis des années, c’est terminé! Site à fuir absolument.

Bonne marque qualité parfait