Sunday, November 8, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Bad
32 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
katapulk.com is listed under Grocery Stores & Markets.
katapulk.com (katapulk.com) has 32 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 1.6 out of 5.
32 approved reviews, newest moderated first
No entiendo como un envio pagado el 5 de octubre, todavia no ha sido entregado. No voy a asumir absolutamente, solo que el servicio de entrega es muy largo. Si esto es una norma con todos los envios, es necesario que futuros usuarios, reconsideren el uso de Katapulk para servicios de envio a Cuba.
By John L.
Todavía esperando un pedido q hice casi un mes .escribes correos y no contestan.una vergüenza de empresa .no la recomiendo nada de nada.he tenido q pedir por otra empresa en a cuba y a los dos días ya lo tenían en casa .
By Lourdes S.
Te dicen que demoran 7 días hábiles en la entrega, pero en realidad no, tuve que cancelar la orden después de 3 o 4 correos con el servicio de atención al cliente. No vale la pena. No lo recomiendo.
By Sandra R.
Sorprendida estoy, una entrega en menos de 72horas y totalmente gratis, celulares y electrodomesticos encontrados a excelente precio, recomendado 100%
By Olga Liz C.
Excelente servicio el de Katapulk, me entregaron en menos de 72horas y el envío gratis, excelentes ofertas de celulares y encontré electrodomésticos super baratos, surgiero esa app al 100%
By Jorge Luis Q.
Pésima jamás uso este servicio otra vez.
By Shawn J.
Mr Hugo Canseo, fundador de Katapulk, explicame por favor, porqué yo, cliente desde años, comprando alimentos y recargas para mí familia en cuba, ahora tengo que identificarme con datos biométricos, fotos y copias y otra información extra? Ya usted tiene mi dirección, nr telefónica, código postal, nr de tarjeta bancaria con sus datos, etc etc . Eso A mi me da la impresión que un partido (externo?) tiene interés en conseguir y usar y probablemente despues vender datos de los clientes de Katapulk. Si se trataría de compra de un carro, que será un transferencia de miles de euros, si, el banco exige más datos, pero por un 80 dolar de recargas me parece exagerada pedir datos biometrcas etc. Con mucho respecto Jorn Plas PS Hice dos pedidos de topup, uno demoró 3 días, que es mucho demora por un top-up, el segundo: nada, su systema lo encontró "sospechoso"
By Jorn P.
12 días esperando la entrega de un pedido a la habana y dicen ahora que 48 horas más.
By Pedro T.
