Jumelles OptiqueReviews of jumelles-optique.com

Suivi clair, mail de planification pour plus de précision, accompagnement complet, livreur impeccable. Rien à dire c'est pro !

Un site bien fait , très propre , pour vous vendre du matériel en provenance d'Asie au prix fort. Annonces menssongeuses , des soit disant lunettes astronomiques qui n'en sont pas et j'ai reçu une paires mal fini d'une valeur de 30€ max pour un prix de 300€. Le site devrait fermer. Il faut contacter les associations de consommateurs. Je vous demandé la procédure de retour , j'attends toujours... Le site en Estonie et produit livré depuis la chine.le retour n'arrivera jamais !

Les jumelles sont bien arrivées après 3 semaines, mais le suivie était particulièrement obscure. Je ne savais jamais où elles étaient exactement, je ne savais pas ce qui a mis du retard etc.. Donc le matériel commandé est bien là, mais un système de suivie des commandes plus efficace serait un gros plus

J'ai passé commande pour des jumelles le 10 juin 2026, j'ai bien reçu un mail de confirmation. Je leur ai écrit hier pour savoir où ça en était, résultat adresse introuvable. Ne commandez surtout pas sur ce site, c'est une arnaque !

Suite à mon dernier avis posté en pensant à une arnaque probable je peux maintenant vous l’affirmez que s’en est une. Finalement l’adresse mail ne fonctionne pas, nous avons reçu un mail d’une autre adresse nous demandant si nous avions bien reçu la commande (ce qui n’est pas le cas), de ce mail on peut cliquer sur un lien mais qui nous dirige sur la page d’accueil du site.. Nous avons répondu à cette adresse mail, sans réponse à ce jour.. Impossible de se faire rembourser. Fuyez donc ce site!

Service client injoignable pour une demande de retour. Obligation de passer par ouverture de litige sur PayPal et là encore, réponse malhonnête et mensongère. Fuyez ce site.

27-11-25 j'ai commandé une monoculaire pour 89,90 euros sous numéro 3496. D'après jái recu plusieurs messages. 29-11-25: confirmation 03-12-25: deuxième confirmation. 07-12-25: commande enroute 20-12-25: GOFO information concernant le colis. GOFO est une entreprise avec une sale réputation. J'ai recus plusieurs messages avec offres de reduction et des enquêtes concernant la qualité de Jumelles Optiques. J'ai essayé de contacter Jumelles Optique, mais tous mes messages sont retournés parce leurs adresses sont introuvables. J'ai attendu jusqu'á aujourd'hui en raison des fêtes, mais je n'ai rien recu. Je suis extrèmement mécontent de Jumelles Optique. Une heure après que j'avais ecrit mon avis GOFO a délivré une monoculaire. J'avais commandé une Gamma 8x42 (89,90 euros) en on m'a délivré une Celestron 10x42 sans mode d'emploi dans une carton avec seulement des textes en Chinois. La marque Gamma est introuvable sur le net et Celestron est beaucoup moins cher. Alors je suis victime d'une escroquerie et je considère Jumelles Optique comme des escrocs qui écoulent de la camelote chinoise sur le marché européen.

J’ai acheté une caméra référence TR-81L Batterie Lithium fin janvier 2025 sur ce site, après seulement cinq mois d’utilisation, elle est tombée en panne sans raison apparente. J’ai contacté le service après-vente, mais malgré la garantie encore valable, on m’a refusé tout remplacement ou réparation. Le manque de prise en charge et l'absence de solution sont très décevants. Je déconseille ce site, car le SAV ne semble pas assumer ses responsabilités en cas de problème. Site à éviter absolument.