Super kundeservice!
Havde et cover som var gået i stykker indenfor kort tids brug. Kontaktede Incipio’s amerikanske support på mail tirsdag og de svarede hurtigt tilbage, at de blot skulle bruge billeder af den defekte vare samt fulde adresse, så ville de kigge på reklamationen indenfor 3-4 dage. Blot få timer efter var der svar retur om, at de havde sendt mig et nyt cover og at jeg kunne forvente at modtage det indenfor 7-14 hverdage. Fik desuden et trackingnummer, så forsendelsen kunne spores hele vejen til Danmark. Men allerede efter 5 hverdage (tirsdag i ugen efter), afleverede Post Danmark det nye cover på min adresse. De yder en supergod service og jeg vil ikke tøve med at købe flere produkter fra dem, da de står inde for deres produkter når de går i stykker og yder god support ved reklamationer. De varmeste anbefalinger.
By Martin