安い送料を案内出来るならはじめからしてほしかったです
安い送料を案内出来るならはじめからしてほしかったです。 長い間利用させて頂いてたので少し残念でした。
By customer
Sunday, November 8, 2026 · Customer reviews of US businesses

The Fair Hearing score
Excellent
105 reviews
Select a line to read only those reviews.
Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
オレゴン州から、小さなパッケージから大型貨物まで、お客様の様々なご要望にお答えいたします。イギリス、ドイツも対応できます。
IMPORTSQUARE (importsquare.com) has 105 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.6 out of 5.
Showing 6 reviews with 3 stars · Clear filters
安い送料を案内出来るならはじめからしてほしかったです。 長い間利用させて頂いてたので少し残念でした。
By customer
First of all, the point to be evaluated is that the time from requesting shipment to arrival of the package was quick. The next thing is that the inspection is reliable. The point not evaluated was that the shipping company could not be selected. Secondly (in view of the current inflation and the weaker yen), the transportation costs are high.
By Yutaka H.
GB pet-mateから何度も輸入しているが、発送連絡以降追跡が出来なくて困ります。
By customer
Response from IMPORTSQUARE· Feb 14, 2022
いつもご利用いただきありがとうございます。 お客様のご依頼はメーカーより直接お客様へ出荷となっております。 メーカーから出荷の連絡があった際はお知らせしておりますが、弊社の休日を挟んだ場合はご連絡が遅くなることがございます。 発送番号はメーカー独自の輸送方法のため大変に申し訳ございませんがマイページの追跡システムでご対応ができておりません。 追跡番号をリンクでメッセージからお知らせさせていただいておりますが、日本国内に入ってからの輸送会社は提携会社のため、事前にはわからず、通関された後でないと日本の輸送会社が反映がされません。 ご理解賜りますようお願い申し上げます。
シンプルな操作が良い。 日本語対応可能なのが良い。
By customer
商品には満足してますが高くついてしまったと言うのが正直なところです。 なので気楽にっては思えないのと 商品が入荷後の指示待ちのところがイマイチわかりづらい販売店からの日本までの送料がまた別にかかってしまうのが最初に明確になってれば全体の金額で透明感があるのですがまた出た請求でくるのであれ?って思います。
By ChihiroFurukawa
Shipping was quick. However, for packages that are not in a hurry, it is better to choose a cheaper shipping company.
By SHUJI F.
Response from IMPORTSQUARE· Aug 14, 2019
Hello, Thank you for your review.