Servizio clienti inesistente
Servizio clienti inesistente! Chiedo di fare un reso ma non mi fanno procedere. Praticamente se sbagli ordine, sei fregato perché non te lo fanno mandare indietro. Pessimo sito!
By Annalisa C.
Monday, November 2, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Poor
66 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
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Il Caffè Italiano (ilcaffeitaliano.com) has 66 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 2.3 out of 5.
66 approved reviews, newest moderated first
Servizio clienti inesistente! Chiedo di fare un reso ma non mi fanno procedere. Praticamente se sbagli ordine, sei fregato perché non te lo fanno mandare indietro. Pessimo sito!
By Annalisa C.
Peccato che non sia possibile mettere zero stelle Servizio assistenza insistente Almeno nel sito potrebbero specificare che le cialde non sono compatibili con alcuni tipi di macchine
By Barbara B.
Sono una cliente fissa, il caffè è semplicemente strepitoso , le consegne avvengono nei tempi previsti , alle volte anche prima . Gianpaolo è un ragazzo cortese , onesto e preciso . Azienda consigliatissima. 5 stelle sono poche !!!!!
By Patrizia V.
Pessima esperienza, macchina del caffè mai pedita dopo 1 settimana dall'ordine, chiesto il rimborso,ancora in attesa di riceverlo, cambiate lavoro
By Domenico L.
Le café reçu est mal trié et mal torréfié. Une (grosse) partie des grains font claquer le moulin de ma machine JURA et le détériore très certainement. Par ailleurs, le goût est très mauvais. Ils refusent le retour et me propose de retrier les grains de café !
By Emmanuelle
Salve, acquisto da voi da un po' di tempo e quello che vorrei segnalare è la disponibilità del servizio clienti. Per 2 volte mi sono trovata lotti di capsule difettate, dopo aver spiegato il problema con foto a supporto, mi sono state inviate nuove forniture. La chiamo serietà.
By Morena M.
Sono cliente da almeno 3 anni ed ho effettuato una decina di ordini almeno. Sempre ordinato cialde ese TORINO in confezione da 600. Consegne sempre puntuali e caffè molto buono.
By patrick
Ho ordinato diverse volte dal sito e non ho mai notato niente di anomalo. Poi all'improvviso ordino alcuni pacchi di caffè in grani di una qualità specifica e mi arrivano con etichette sovrapposte, quella sopra indicante la qualità ordinata, staccandola però si nota che la prima etichetta riportava una diversa qualità del caffè. Ho mandato la foto di questo al servizio clienti e non mi hanno nemmeno risposto. Non ordinerò più da voi.
By Andrea