HallofreshReviews of hallofresh.com

Dårlig service! Bestilte til 2 uger og den 3 uge får jeg leveret en kasse uden at vælge noget af maden, og en regning på 500 kr! Kunde service var ikke til nogen hjælp Hold dig væk!

Vi bestilte til 4 personer fordi min mand kan godt spise for 2 og vi er 2 voksne men det var virkelig til grin de portioner er jo ikke til et måltid for to voksne selvom jeg havde bestilt til 4 for en sikkerheds skyld men nej nej jeg måtte selv ligge kød og ris til. Så hold dig væk jeg ville ønske jeg havde læst herinde først inden jeg havde bestilt det her møg.

Virkelig dårlig kunde service. Måltidskasserne er dog gode. Jeg inviterede min datter men af en eller anden grund gik der noget galt og min datter fik bestilt hendes første kasse uden at være “inviteret” af mig. Vi regnede med at kunne efterregulere det. Men nej. Kundeservice sagde bare at så måtte jeg invitere nogle flere. Tak for det….

Virkelig dårlig service og meget svært at komme af med abonnement. De reservere bare beløbet selv om abonnementet er opsagt. Det bondefangeri så pas på

Unfortunately I left a review yesterday for my boxes that keep being late. The latest box Is three days late and I feel like it’s just a constant run around to get and resolution. The agent in the chats just give you universal answers and are willing to do nothing for you. I’ve had to message twice about my box and in order to get a refund for a box I did not receive I had to be demanding and rude. No resolution was offered about future orders that I have in the cue. They just credited my account. No solution or explanation on why I never receive my boxes on time or what we could do differently. I’m very unhappy with my service. This is far to expensive to continue to use and have these kinds of issues. I understand fedex delivery is out of their control but an immediate resolution should be offered without fighting for it when these things happen. I would not recommend HelloFresh for these reasons at this time. We love the meals when we get them on time but this constant back and forth with trying to get customer service to take care of it is not worth it. This service is supposed to make your life easier not give you more problems to deal with.

Modtog kasser med fordærvet kød. Blev lovet reduktion af pris. Det er dog ikke sket og den er røget til inkasso. Jeg har aldrig oplevet noget lignende og ville ønske jeg havde læst alle de dårlige anmeldelser herinde inden jeg bestilte. Jeg vil på det kraftigste fraråde andre at benytte HelloFresh.

Det är rent bedrägeri, de tar ut pengar. När de skickar fel låda. Och när du inte får något.. vill de också ha pengar så byt inte med dem.

Ich bin leider sehr enttäuscht von hellofresh, habe länger dort bestellt um gute gereichte zu bekommen die ich so sonst garnicht kochen würde, da es mir schwerfällt überhaupt zu entscheiden was ich kochen soll. Leider fehlen aber ständig Produkte, seltsamer weiße aber immer die teuersten oder es liegen verschimmelte Sachen drin was auch schon vorgekommen ist. Als Entschädigung erhält man nur eine Gutschrift statt einer Rückerstattung was reinrechtlich garnicht erlaubt ist. Und diese Gutschrift kann man nicht nutzen, so lange ihr irgend einen Rabatt nutzt, was auch rechtlich garnicht erlaubt ist. Habe hier euch entsprechend in Deutschland und Europa eine offizielle beschweren eingereicht. Das beste ist aber ich habe unzählige Freunde und Familienmitglieder angeworben. Und wie dank hellofresh das einem ? In dem man einfach sagt da gab es einen Fehler und über 20 Einladungen sind die Guthaben die ich erhalten habe einfach gelöscht worden. Aber zum Glück haben Freunde und Familie ihre Abos dann auch gekündigt und sogar das Geld zurück gezogen, damit haben die sich halt selber geschadet 🤷