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Llevo esperando días a que me llamen para concertar una cita, necesito un fontanero con urgencia porque le estoy filtrando agua a la vecina. Solo saben dar largas. Fatal.

Lo peor de lo peor, nunca he recibido un trato así de una empresa, nefasto

Son los reparadores (carpintero) asignados por mi seguro Segurcaixa, y no se han presentado el día y la hora establecida. Lo peor es el hecho de que ni siquiera se molesten en avisarme. Yo he llamado repetidas veces a la empresa y sale un mensaje y suena un rato, sin respuesta y sin opción a dejarles mensaje en contestador. Así que soy otra opinión negativa a las muchas que estoy viendo tienen los de Grup Ada (Mallorca)

GRUP ADA S.L. Lamentable servicio, nada recomendable, nada profesional, y nada orientado al cliente. En mi caso, soy una afectada por avería de piso superior y es su seguro quién se debe hacer cargo (Zurich). Hasta ahí, bien, pero cuando el tema queda en manos de esta empresa, que es la reparadora, me dejan sin terminar de arreglar el siniestro, el cual está reportado desde marzo 2023. He llamado en varias ocasiones y nunca me han devuelto la llamada como han prometido hacer. Además, tampoco me quieren dar los datos de mi expediente para que me pueda defender con el seguro. Me han colgado el teléfono 2 veces, me han gritado y me han dicho que no van a reparar nada. Compañías de Seguros, enteraros de como os representa esta empresa en Palma de Mallorca. Adjunto fotos de techo de baño sin terminar.