Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

La générale d'optique ne cesse d'augmenter ses prix a-t-elle point qu'elle lance une offre pour acheter les lunettes à crédit ils se gavent sur les mutuelle et sur le dos de leur clients ne songeant uniquement à remplir leur tiroir caisse en vous vendant plus cher avec des prestations moindres qu'auparavant nous étions clients depuis plus de 16 ans dans cette enseigne. Nous sommes déçu et écœuré....

Lunettes de mauvaise qualité, trois fois j ai du aller pour les arranger, branche cassée plusieurs fois. J ai abandonnée, j irais ailleurs. Dommage le personnel est accueillant

Le bonjour est en option, on a servie des personnes qui sont rentrés après nous alors que nous étions là depuis un moment ! Je ne recommande pas

Je devais retirer mes lunettes sur rendez-vous, et quand je me suis présenté on m'a expliqué que les lunettes n'étaient pas arrivées, qu'elle arriveraient le lendemain. Je viens de loin mais personne ne m'avait contacté afin de m'éviter un déplacement aller-retour inutile. Avant de venir, j'avais tenté de contacter le magasin par téléphone, qui était injoignable. Deplus il était impossible de modifier le rendez-vous par internet. Quand je me présente la deuxième fois à la date prévue, on me répète la même chose "Elles ne sont pas arrivés, ils arriveront demain" 😡 Je vais devoir donc me déplacer une troisième fois, pour récupérer enfin mes lunettes mais je ne suis pas optimiste car à chaque fois j'ai un interlocuteur différent.

Vendeur non aimable mal poli Impression de faire chier

Lors de la réception de ma paire de lunettes de vue j'ai constaté que l'un des deux verres avait été mal coupé et donc inadapté à la monture. Suite à ce constat (validé par le conseillé), le verre mal coupé a été a nouveau commandé. 2 semaines plus tard, je vais à nouveau réceptionner ma paire de lunettes. il y a un autre défaut sur le verre ??????? on me propose à nouveau de refaire le verre ??? Que penser de ce nouvel incident ??? de ce manque de professionnalisme ? Je suis extrêmement déçue et très inquiète car j'ai un gros doute sur le fait que ma paire de lunettes soit adaptée à ma vue !

Vous prenez RdV pour un bilan optique (boutique la Défense) et rien n'est prévu. J'ai patienté plus d'une demi heure sans pouvoir faire le bilan C'est lamentable A fuir.. Je ne retournerai plus chez cet opticien

Autant générale d'Optique Lille sont sympathiques clair net et précis autant Hénin-Beaumont ce sont des escrocs incompréhensible et incapable plus jamais je n'y retournerai je pars à la concurrence