Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

Trop cher comme la plupart des opticiens, 480€ pour deux verres progressifs, je vais sur firmoo désormais pour meilleur confort et prix. Pub tv mensongère, une 100% santé y en a partout avec des verres et l'inconfort

Je viens de refaire les verres de mes lunettes. A réception je ne parviens pas à lire. Ils me conseillent de retourner chez l ophtalmologue et s il y aaa un changement de correction ils m affirment qu ils referont les verres. L ophtalmologue me prescrit d ajouter un « prisme ». Je retourne chez l opticien qui refuse de me changer un verre comme promis. Je ne retournerai jamais dans cette enseigne car une parole donnée doit être honorée. Méfiez vous. Aujourd’hui j ai des lunettes neuves et je n y vois pas. Le comble

Rue du Commerce J’ ai l’ habitude de y faire mes lunettes depuis quelques années mais j’ ai été très déçue cette dernière fois. Même avec l’ ordonnance ils se sont trompés deux fois . D’ abord j’ ai des lunettes pour voir de loin et non pour la lecture. Alors la deuxième fois je n’ arrivais pas à lire et on m’ a dit que c’ est ophtalmologue que s’ était trompé. À la troisième fois finalement j’ ai eu mes lunettes. Quand j’ ai demandé un produit pour nettoyer les lunettes on m’ a dit qu’ ils ne pouvaient pas me l’ offrir même avec toutes ces erreurs. Je ne reviens plus .

De quelle assurance s'agit-il ? L'assurance commerciale n'est pas obligatoire. Elle doit être annoncée avant la constitution du dossier. L'établissement situé au Val d'Oly à Montgeron Propose un contrat d'assurance obligatoire d'un montant de 30 euros pour pouvoir bénéficier de rabais sur les lunettes de soleil achetées en même temps que des lunettes de vue.

Si vous pouviez arrêter de m'envoyer des messages, ça fait plusieurs fois que je vous le demande. Et apparemment vous ne tenez pas compte de ma demande. Notamment vous magasin de Pollestres . Alors faite quelques choses avant que je porte plainte.

Après 3 confection de lunettes qui se sont révélées inadaptées on me propose un remboursement. En fait on me rembourse 20 euros correspondant à la seconde paire, pour le reste le dossier doit être annulé. Après 1 mois je suis toujours dans l'impossibilité de faire faire une paire de lunettes. Le dossier n'a fait l'objet d'aucune annulation de plus mes verres d'origine ont été perdu. Lorsque je contacte le service client la réponse est nous on a fait notre travail.

Le jeune a la pardieu faut avoir des appareils auditifs pour le comprendre il explique mal et les lunettes sont très cher mal desservi pour sy rendre en voiture cause nouveau bus!!! Je n'y retournerai plus même si mes lunettes sont encore garantie

Le centrage de mes lunettes n'a pas été correctement fait. Je suis dans un inconfort depuis plus d'un an, on m'explique que cela vient de moi. Je suis allée consulter mon ophtalmo et me dit après test que ma vue n' pas changé. Je lui explique mon inconfort et mes douleurs aux yeux. Il vérifie mes lunettes et me confirme que le centrage est plus qu'incorrect et en plus le centrage de l'oeil droit est plus haut. Il m'indique que je dois retourner chez général optique de Villefranche de Rouergue pour me rectifier cette erreur. En arrivant et après discussion, on me propose de me refaire un test de vue car " souvent les ophtalmologues se trompent" et que si ma vue est un peu plus basse je pourrais bénéficier de nouvelles paire de lunettes ! Un comble. Je n'ai jamais vu une Arnaque pareil.