galpsolar.comReviews of galpsolar.com

Estafa absoluta. Contrato instalación el 31 de julio de 2022. Me prometen que la instalación estará realizada en 15 días. Las placas me las instalaron el 11 de noviembre de 2022. A 30 de mayo de 2023, todavía no han legalizado la instalación. Las placas no producen nada de energía, he llamado más de 20 veces, me han dado 15 explicaciones distintas y no solucionan nada. Buscar cualquier otra alternativa.

Yo contarte con Galp hace un año dos instalaciones y bien, a los dos meses se presento una subcontrata llamada Zener por lo que nadie de la empresa de Galp se presenta en mes domicilios para ver dicha empresa si esta realizando bien la instalaciones y si tienen las seguridades y si esta todo lo contratado , la sorpresa viene después que al mes me envían los documentos de una instalación y no son correctos ya que los DNI y los nombres vienen cambiados lo de una instalación con los DNI de la otra instalación como los nombres se avisa GALP del problema y a fecha de un año no están corregidos estoy llamando todos los días y nadie hace nada siempre se encuentran igual. a primeros de mes recibo un email de las subvenciones de la comunidad diciendo que faltan algunos documento y que tienen que ser subsanado en un plazo de un mes se comunica GALP y después de un mes a fecha de hoy estamos a la espera de un documento que tiene que firmar el técnico para ser subsanado el error y nadie realiza la firma por lo que se terminado el plazo y me quedo también sin la subvención esta empresa no la recomiendo a nadie es un suplicio el haber contratado con ellos no recomiendo ni hablar con ellos........

Nosotros contratamos con Galp la instalación de 18 placas solares y también una batería, el comercia encantador hasta que consigue la firma del contrato. El día del montaje se presenta una subcontrata llamada INSTALCOM y hay empieza nuestro calvario, a las primeras de cambio perforan una tubería y se nos inunda todo el sótano, después de muchos días sin agua cuando ya esta arreglado vuelven para terminar la instalación, esto sucede el día 29 de marzo, hay estos impresentable de INSTALCOM lo que hacen es poner la instalación al revés y se produce un grave incendio en nuestra vivienda, hemos estado a punto de perderlo todo, tuvieron que venir los bomberos, guardia civil, municipales, servicios sanitarios y el samur, dos personas tuvieron que ser trasladadas a la Paz. A los 4 días vienen a casa un gran numero de personas de galp para ver la gran chapuza nacional, nos comunicaron que se harían cargo de todos los gastos pero a día de hoy todavía estamos esperando varias partidas, es una verdadera verguenza que haya esta clase en empresas campando por nuestro país. Tenemos los informes de bomberos, guardia civil, municipales y servicios sanitarios por si alguien quiere verificar esta valoración

Precio muy competitivo y financiación ideal. En contra tenemos que todo el servicio de instalación es subcontratado, por lo que se lavan las manos si hay algún problema y tienes que perseguirles todo el rato. En mi caso me han puesto placas de 3800kwh y un inverson de 3000kwh...por lo que máximo me dan 3200kwh..y esto es culpa mía por aceptar la oferta y no pedir otro inversor...

El servicio posventa es lamentable Después de más de 15 reclamaciones para que liberen la instalación y poder gestionar el excedente me dicen constantemente que lo remitirán al departamento informático Sigo sin solución y sin saber a dónde acudir

Me hicieron la oferta y contrato en enero y me citaron para colocar las placas el 1 de febrero (hasta ahí todo perfecto) La cuestion es que no vinieron a verificar el espacio en la cubierta y solo cabian 4 placas en lugar de 6. Me colocan solo 4 y me indican que me modificaran el contrato. Tras mas de 20 llamadas a su SAC y varios correos, TRES MESES mas tarde aun no se nada de ellos. Me consta que han legalizado la instalacion mal, aun a pesar de mis advertencias. Un CAOS ABSOLUTO

Instale placas y batería en diciembre de 2022 y 5 meses despues no han gestionado las subvenciones ,ni me envían la documentación para solicitar el IBI o IRPF. Inexistente servicio postventa

venho de fazer o pedido e foi tudo muito rápido e muito profecional. Os paneis foram instalados 17 paneis e tudo funciona bem