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Increible. Instale placas solares con ellos en 2022. por supuesto, se encargaban de la gestión de la subvención. Después de múltiples requerimientos nos comunican desde el IDAE que había un error formal en el campo de referencia catastral. Pese a los avisos que deje al mandatario, no subsanaron y el procedimiento caducó. A día de hoy sigo sin ver un euro y no se responsabilizan de nada. NO CONTRATEIS CON ELLOS

Buenas tardes, mi experiencia con galp solar es de lo.mas lamentable.la instalación de 8 placas en mi vivienda no tardo demasiado, pero después todo han sido inconvenientes y aún a día de hoy sigo luchando por lo que me intentan cobrar.emails, llamadas innumerables para que no aporten solución ninguna, tuvieron que pasar más de 6 meses para que se me aplicará el descuento en luz, ya que no fueron capaces de mandarme lis papeles de industria, tuve que hacer la gestión personalmente. Tampoco se me informó que antes de dicha instalación tenía que hacer un certificado energetico anterior a instalación y otro posterior para poder aplicarse descuento en irpf, total una pérdida de 1000 euros. Y para finalizar, mi ayuda a nivel de comunidad tampoco me llega, todos estos trámites los cobran en su factura, pero no mueven un dedo. Enfin in desastre total.si alguien ha emprendido vía judicial algún tipo de reclamación, le agradecería me recomendara como hacerlo

contrate la instalacción Agosto/2023, inspeccionaron el tejado, viendolo bien, los instaladores, como Atila, en septiembre/2023 veo humedad por la cocina, me asomo al tejado y varias tejas rotas y otras faltaban, reclamo a galp, mas reclamaciones, viene un perito de galp en enero/2024, hace un falso peritaje negando la inspección anterior y afirmando las tejas estaban rotas de antes, reclamo desde la OCU, pasan de ello, contrato un perito(muy caro) en Octubre/2024, afirma el falso peritaje de Galp, Diciembre/2024 planteo demanda judicial a galp, veremos lo que pasa. Por otro lado la instalacción es chapucera ( me lo explico el perito último)

La instalación solar me costó 11.000 euros y el Ente vasco de la energía me concedió 5.992 euros de subvención. Pues he perdido la ayuda porque la gestora de galp solar no entregó toda la documentación a tiempo, por un fallo humano alegaron ellos. Solo me queda ir a juicio , osea recurso contencioso administrativo ante los Juzgados de Bilbao, para intentar recuperar la subvención. Con esto queda explicado todo.

NEFASTO. Comenzamos por la instalación. Goteras en mi tejado, que tras varias visitas no arreglan los chapuceros de los instaladores. Debo de reclamar via abogado. Me abonan y debo ser yo quien arregle el desastre tras muchos meses. La gestión de la subvención a través de e-program, incluso peor. Para realizar la solicitud transcurrieron 6 meses. Otros semes desde la concesión de la ayuda y a día de hoy sigo peleando con ellos para que terminen la gestión. Ahora indican que al tratarse de una instalacion financiada con el propio Galp no se puede justificar el abono total de la instalación y por lo tanto no continuan con el trámite. Meses perdiendo el tiempo con esta gentuza. LO PEOR QUE HE VISTO EN MI VIDA. NI SE OS OCURRA CONTRATAR CON ELLOS NADA.

Huye. Es lo unico que podría decirte si estas buscando una instalación fotovoltaica. Da igual que sean los mas baratos. El servicio post venta es lamentable. No te solucionan los problemas que ellos mismos crean. HUIR es lo mejor que puedes hacer

A empresa promete manutenção gratuita durante 2 anos e depois cobra os serviços. As projeções de economia no custo mensal de energia não foram realistas.

Virtually no support after signing contract, they ignore virtually all e-mails. 2-hour data delay (FusionSolar (inverter manufacturer app) has 5-minute delay). If you turn something on/off, you must wait 2+ hours to verify the impact (e.g. it is now 14:00 and the latest data is from 11:15). The period of time of some of the data isn't clear ("Energy generated from the sun" - since when?). Constant synchronization problems and errors (latest data at 23:15 is sometimes from 11:15). Virtually useless support, they ask you to call instead of addressing your concerns. Otherwise good.