FrontinescerBeckendgropReviews of furnica.com

Received my furniture just 1 day shy of 6 weeks.only through my emails did I get any information. Customer services should notify customers of any delay not having to chase your orders yourself. I am however really pleased with my goods. I did get offered a discount for inconvenience

Top. Super Service. Immer wieder gerne.

Leider nicht zu empfehlen, die Preise sind verlockend und die Qualität ist ok, allerdings ist das Unternehmen extrem unzuverlässig! Ware bestellt, angebliche Lieferzeit 2-4 Werktage, nach 2 Wochen keine Ware, keine Info, telefonisch war niemand erreichbar! Per Mail kam die Antwort, dass man bei DPD nachforscht, dann wieder über 1 Woche keine Rückmeldung! Nochmal per Mail reklamiert und Frist zur Erstattung des Warenwertes gesetzt, dann kam die bestellte Ware (Schubladenauszüge) innerhalb von 4 Tagen! Allerdings wurde dabei teilweise falsche Ware geliefert, also wieder reklamiert, Frist gesetzt und mit rechtlichen Schritten gedroht. Relativ schnell kam dann die bestellte "Restware" und die falsch gelieferten Artikel wurden von DPD abgeholt. DPD hat hier aber lediglich die falsche Ware abgeholt, alle anderen Lieferungen erfolgten durch DHL. Sehr dubios, warum man angeblich bei DPD nachforscht, wenn die Ware eigentlich per DHL geliefert wird!!!

Ich vermute auch, dass es sich um einen Fakeshop handelt. Ware wurde nie verschickt. Auf Anfrage kam, wie schon vermutet, dass DHL noch keine Antwort geschickt habe. Telefonisch nie erreichbar, da wahrscheinlich abgestellt. Zwei Wochen überhaupt keine Rückmeldung bekommen, erst auf Androhung mit Anwalt. Da ging das dann ganz schnell und ich hatte innerhalb weniger Stunden mein Geld zurück. Lasst also bloß die Finger davon wenn Ihr euch nicht ärgern wollt.

Not received my item after nearly a month. Customer service is practically nonexistent. Avoid. Item still hasn't been dispatched a month later, provided tracking after I asked them several times for a tracking number. Told me two different dates the items would turn up.

Like many others I purchased furniture from this website and expressed my disappointment in the quality of the product and miscommunication : item was sent in two parcels with two separate delivery companies ; the gentleman I spoke to was very kind and polite and apologised for the confusion but that didn’t change my bad experience; and for the some reason my first review has been removed for being defamatory!!!!!!! Seriously!!!! I was being honest like many others here I had a bad experience

We ordered a cabinet and it arrived damaged. We've tried endlessly to get replacement parts - no reply or help. The cabinet is flimsy and other draws have broken despite being rarely used. Terrible company and NO customer service!

Ich vermute auch, es handelt sich um ein Facke Shop. Keine Bestätigung erhalten, per Email mehrmals gleiche Antwort, Telefonisch nicht erreichbar, es gibt bestimmt keinen richtigen Nummer. Lieferung um mehrere Wochen später, und nicht wie in der Bestellung stand! Kommode selbst billig Qualität! Nie wieder Furnica!