ForesteaReviews of forestea.com

Livraison aléatoire délais non respectés, service client inexistant, qui ne répond pas. Aucunes informations, passez votre chemin

NE COMMANDEZ SURTOUT PLUS !!! J'ai passé une belle commande le 09 juillet. Commande validée, paiement encaissé.... et depuis, plus rien !!! Impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse aux email envoyés sur les deux adresses disponibles !!! NE VOUS FAITES PAS AVOIR !!!

Quantité et dimensions de liteaux bois non repectés.

Plus jamais. Commande expédié en retard puis problème de livraison. Demande de remboursement qui n'a jamais été traité. J'ai finalement signalé le paiement. Éviter de payer directement chez eux, passer par PayPal ou autre pour pouvoir réclamer votre argent !

J'ai acheté un plan de travail chez eux via le marketing place de leroy merlin, il est arrivé assez rapidement par transporteur,mais lorsque j'ai voulu le poser sur les meubles de cuisine celui-ci était gondolé et faisait une bosse sur le milieu sur toute sa longueur problème sûrement du au bois qui est vert et au séchage. J'ai contacté l'entreprise qui ne veut rien savoir,et refuse de faire le moindre geste commercial. Je déconseille fortement. Car on mets un certain prix sur un produit qui au final et juste bon à jeter.

Du retard et service client inexistant. Ma commande a eu des semaines de retard. Les formulaires de contacts fonctionnent mais personne ne répond. Je n'avais aucune info des raisons du retard. J'ai dû appeler au moins 20 fois sur plusieurs jours pour réussir à tomber sur un être humain qui m'a dit que j'aurai un geste commercial en dédommagement. Spoiler : Je n'en ai pas vu la couleur. Bref, injoignables par téléphone ou pas mail. Faites le test de les appeler avant de passer commande : Vous tombez 99,9% du temps sur répondeur aux heures d'ouverture. C'est très facile de se faire arnaquer si le SAV n'est pas là... Fuyez.

Attention !!!!! Commande réglée et jamais arrivée. Plus aucune réponse de leur part.

Le plan de travail que j'ai reçu possède des défauts. Il y a 2 lamelles où il y a des fragilités dans le bois, ce qui se traduit par des fissures... Plan de travail de très mauvaise qualité. Le service après vente ne propose pas de geste commercial car je m'en suis aperçu après avoir l'avoir poncé. Comme si c'est en le ponçant que c'etait arrivé... Bref je déconseille, il y a bien mieux que FORESTEA niveau qualité pour les plan de travail. J'aurais bien aimé ajouter mes photos pour montrer le niveau de qualité désastreux. A fuire...