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About Firmaway

Ayudamos a personas y empresas que quieren vender en todo el mundo, y buscan escalar su negocio sin preocuparse por trámites, vencimientos e impuestos. Firmaway te ayudará a incorporar tu LLC, abrir tu cuenta bancaria en Estados Unidos y gestionar tus obligaciones año a año.

Firmaway (firmaway.us) has 283 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.9 out of 5.

Also known as: firmaway.us
Website: firmaway.us
Category: Investments & Wealth
Listed on The Fair Hearing: 2026

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Jan 6, 2023

NO LOS CONTRATES, te vas a arrepentir.

Realmente mi experiencia fue desastrosa con ésta compañia, hacen mucho hincapié en que no describas el rubro en el nombre de la LLC, y si se confunden a la hora de crearla ahí te dicen que realmente no es un problema. Te piden la documentación siempre con urgencia y con un plazo muy corto, son desorganizados al extremo. El dueño de la compañia/CEO es un adolescente-joven (googlealo). En una ocasión pregunté por una documentación y me dijeron que ya habian enviado mails a todos sus clientes, que me daban dos dias para entregar porque era fin de mes, el mail nunca apareció en sus sistemas (mucho menos en mi correo). En mas de una ocasión me contacté con el soporte por whatsapp, muy mala onda, mal humor, en una ocasión incluso habian cambiado el celular entre ellos y le estaba escribiendo a un alto directivo(sino el dueño) en vez de a mesa de ayuda. Lo unico que si admito que cumplen es que no hay costos ocultos. Al final fueron mas problemas que soluciones. Ojo, el banco intermediario: Mercury realmente impecable, ni el mas minimo incoveniente, pero eso es un proveedor de servicios de ellos, no ellos en si. No la recomiendo, hay muchos competidores en el mercado, asumo que proveen un servicio minimamente mas profesional.

By cv

Response from Firmaway· Jan 6, 2023

Hola CV, por acá Ernesto Cettour, founder y CEO de la compañía. Lamento muchísimo que hayas tenido esa experiencia. Leo cada review, y trato de que nos sirva para mejorar el servicio. Hay un par de puntos que mencionas sobre los cuales definitivamente tomamos responsabilidad, y nos comprometemos a mejorar (el cambio de nuestro número de whatsapp fue algo desordenado, emails confusos/perdidos en épocas pico). Me extraña el hecho de que se te hayan solicitado documentos con urgencia. Nuestro servicio no tiene "deadlines" estrictos para los clientes, pero entiendo que podría haberse comunicado de esa manera para intentar acelerar un trámite que venía retrasado desde el estado/fisco. Definitivamente vamos a revisarlo. Otros puntos de tu review... entiendo que nos exceden. Es política estatal no permitir nombres "genéricos" como por ejemplo "IT Services LLC", requiriendo que el nombre tenga un componente identitario. Nosotros sólo trasladamos esos requisitos al cliente, en miras a agilizar la gestión. Por otra parte, te confirmo, tengo 24 años. Y durante los últimos dos años y medio me dediqué sin descanso a construir un equipo de primera. Entiendo que mi juventud te preocupa, pero te aseguro que la experiencia conjunta de nuestro equipo de 20 personas está totalmente enfocada a ofrecer el mejor servicio. Aprecio muchísimo el feedback, y estaré encantado de continuar la conversación vía LinkedIn para poder encontrar otras oportunidades de mejora. Firmaway permanece a tu disposición para ayudarte a operar tu negocio en Estados Unidos, y apreciaremos cualquier oportunidad para demostrarte que nuestro servicio es verdaderamente 5 estrellas.