EgotierReviews of egotier.com

Bought some bears which came sewn with the feet on front to back. Told to return them and then a refund would be issued. Had to return to Portugal from the UK, and WAIT for the refund until they inspect them. Still waiting and it’s almost been a month. No refund, no refund confirmation email only “we have processed your refund” from a customer service advisor. Took it for face value yet still not received. Wouldn’t purchase from egotier/wordans again. Dodgy knock off stock. Absolutely livid.

Commande passée le 12 mai pour avoir le temps de préparer tranquillement les cadeaux de fêtes des mères avec les enfants que j'accueille, il était indiqué livraison 24/72h j'étais largement dans les temps sauf qu'après 3 appels et 2 mails le colis vient seulement de partir aujourd'hui 21 mai avec une livraison annoncée pour le 27mai alors qu'au téléphone cet après midi on m'a assuré une livraison express en24/48h Ce soir je pleure, je pleure pour ces enfants qui n'auront rien à offrir à leur maman à cause de l'incompétence des gens....

Lorenzo a été d'un grand professionnalisme et d'une gentillesse comme on en constate que trop peu aujourd'hui. Très réactif également, problème réglé dans la journée. Merci beaucoup !

Qualité des produits satisfaisante, encore faut-il que la commande arrive dans les temps et soit complète. Le service client est déplorable, voire injoignable et ne répond pas aux questions posées. 280€ d'articles commandés en décembre, il manque pour 60€ d'articles , j'en informe le service client et depuis je me fais balader ... on me renvoie 3€ d'articles manquants mais toujours pas le gros de la commande ... et surtout Egotier refuse de procéder au remboursement. Arnaque.

Vendeur au top. Lorenzo a été très réactif et clair dans ses explications. Il m’a permis de commander en toute confiance et dans de bonnes conditions. C’est exactement ce qu’on attend d’un vendeur professionnel.

Bestelling gedaan. Geen mail of bericht van bestelling. reageren niet op mail en telefoonnummer klopt niet. Krijg je geen contact mee. Levering zou dezelfde week nog zijn. maar niks meer van vernomen. Na vermelding op trustpilot krijg ik ineens wel mailtjes en blijkt dat de bestelling onderweg is. Rare manier van communicatie.

Très mauvaise expérience en tant qu'acheteur pro. De vrais voleurs. J'ai retourné un lot d'article et on me demande 40€ pour la facturation de retour( sans me prevenir ! ) Ma commande est de 55€

J’ai commandé un lot de 10 tote bags lundi et je viens de les recevoir. Franchement, je suis agréablement surpris par la qualité des sacs, surtout pour ce prix ! Livraison rapide et produit conforme. Top