Sunday, November 8, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Excellent
503 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Decrum.com focuses on bringing the high-quality leather products without being heavy on your pockets. We can handle all your desires no matters how massive or small. We’re strongly recommended concerning the natural leather apparels that provide an elegant appearance and visual appeal.
Decrum (decrum.com) has 503 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.8 out of 5.
503 approved reviews, newest moderated first
Great purchase, excellent service from when I ordered, the company contacted me to ensure I had ordered the correct size, gave advice how to measure myself correctly. Kept me fully updated with the progress of my order and the jacket is great. Definitely recommend
By scott K.
Stellar customer service and great products!
By Michelle D.
Since finding Decrum Leather online store I have found it to be an Excellent distributor of the finest real leathers available. With great workmanship and attention to detail bringing out fantastic styles offered today. Great competitive pricing with free fast shipping and a most above par customer service communication available to assist before and after purchase that insures a perfect fit. 110% A +
By Joe
The quality of the product is very good. Delivery time was good, it came from Singapore but didn’t take long. Communications were done via email efficiently. Great bang for buck on this product.
By Geoff P.
The jacket is a beautiful color off white, very soft and thicker leather than I expected for a lambskin hide. It is comfortable and looks great! Excellent communication during the process also! Ticks all the boxes, I was hesitant at first to order a leather coat online and happy I took the risk. Great quality, and smooth and informed process including follow up! Thank you Decrum! -Tamara
By Tamara W.
Buon prodotto. Purtroppo il Costo Spedizione del Reso è a carico del cliete. Attenzione alle taglie: sono molto abbondanti
By Gavino N.
Response from Decrum· Jun 10, 2026
Gentile cliente, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback e per aver apprezzato la qualità del nostro prodotto. Il suo supporto è per noi prezioso. Apprezziamo sinceramente i suoi commenti e desideriamo sottolineare che ci impegniamo costantemente per offrire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto impeccabile. Comprendiamo che problemi relativi a taglie e resi possano talvolta influire sull'esperienza complessiva e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato. Per garantire che la sua richiesta venga gestita nel migliore dei modi, abbiamo affidato il suo caso al nostro responsabile dedicato, il Sig. Moses Michael, che l'ha già contattata via e-mail per fornirle ulteriore assistenza e trovare una soluzione adeguata. La sua soddisfazione è per noi fondamentale e apprezziamo sinceramente l'opportunità di migliorare la sua esperienza. Cordiali saluti, Team Decrum
First of all gorgeous jacket that fits well. The company texted us before they shipped the jacket to request us to do measurements and send them in order to ensure the jacket is the right size. Excellent tracking and came on time. Would definitely do business with them again
By Catherine C.
Ho acquistato un Glen Quilted 3/4 Length Men Leather Coat Black RL. Nonostante ho sbagliato taglia, subito ho preso una L ma all'arrivo era troppo abbondante, sono alto 1.70 e peso 70 Kg,, ho chiesto il cambio con una M. Arrivata dopo 3-4 giorni che hanno ricevuto la taglia errata. Adesso veste molto bene, materiale di ottima qualità almeno cosi si presenta, pesante ma non troppo. Molto ben confezionato, è all'interno di un'astuccio telato con cerniera, addirittura con la protezione dei singoli bottoni con cappucci in cartone, chiaramente c'è anche la cerniera. Assistenza Clienti impeccabile per quanto ho potuto riscontrare, sempre veloci nei riscontri. Vedremo in autunno quando farà più freddo come si comporterà. Per il momento molto soddisfatto
By SAT
