CityScootReviews of cityscoot.com

Client depuis des années, j'ai pu constater la dégradation de la qualité du service et j'ai fini par me désabonner. Parmi les gros points noirs : - Appli qui marche 1 fois sur 10 - difficulté à réserver un scooter - l'enfer pour terminer les locations - les zones de couverture qui changent régulièrement

Surfacturation. Prix indiqué sur l'appli Uber de 0.19€/min. Au final on me facture 0.39€/min. Inadmissible. J'ai envoyé au moins 3 mails et toujours aucune réponse de leur part. Service client très mauvais. Je n'utiliserais plus jamais cityscoot.

J'utilise cityscoot sur Paris très occasionnellement la 1ère fois plutôt satisfait, mais aujourd'hui 27/10/2021 cela 55mn que je croise des scooters que l'application ne trouve pas alors que j'ai un compte actif ???!!!! Très déçu Je vais chercher une application sûre et responsable, en respect du client que je suis. Ça ne mérite même pas 1 étoile bientôt ce sera la nuit noire

SAV À FUIR, HYPER DÉÇUE DU SERVICE DE CITYSCOOT ! Compte de mon copain bloqué depuis plus de 2 semaines sans en avoir la raison. Nous contactons ce matin le service client par téléphone, une jeune femme très désagréable nous rappelle que je n’ai pas le droit d’utiliser le compte de mon copain (chose que je n’ai pas du tout faite) j’appelais juste pour l’aider à débloquer son compte ou du moins en savoir la raison. La jeune femme en question ne nous a en rien aidé vu qu’elle nous a dit qu’elle allait regarder. Merci mais ceci ne règle pas notre problème. Par ailleurs, aucun de nos messages écrit au SAV n’ont été traités. Nous avions un code de 100 min gratuites fourni par Cityscoot grâce à un partenariat entre nos 2 sociétés. Très dommage de perdre un client comme ça…

Premessa non uso il loro bike sharing, ma vorrei sapere perchè i loro addetti parcheggiano i loro mezzi sul marciapiede in via Giovanni da Procida altezza civici 19/23/25/27. Dovrebbero sapere bene che per il codice della strada è DIVIETO.....ma ovviamente se ne fregano in quanto vogliono rendere ben visibili e in pronto uso i loro mezzi non curandosi del fatto che magari possa dare intralcio al passaggio dei pedoni, per non parlare anche del decoro pubblico.

N’utilisez surtout pas cityscoot ! Des arnaqueurs. J’ai été facturé 135€ pour une anomalie qui a même pas eu lieu 2 mois après l’avoir utilisé.

Bonjour Chez Cityscoot plus le succès est grand plus les tarifs sont chers Et les minutes ont une durée limitée de plus si vous prenez un pack City Ryder de 100 minutes et que vous effectuez dix locations notifiées de 10 minutes vous devrez 10 minutes à Cityscoot au prix de 0€39 en théorie vous ne pourrez effectuer que neuf location notifiées de neuf minutes chacune facturée 10 minutes Ce qui vous fera le prix de la minute à 0€35 au lieu de 0€32 et vous n’aurez roulé que 90 minutes Comme qualifier ceci ? Du vol ? Publicité mensongère ?

Votre nouvelle politique tarifaire sur les pack c’est de la m. en sachets. Un pur scandale et un mépris total pour vos fidèles usagers. D’autant plus que vos scooters deviennent de plus en plus dangereux. Manque d’ entretien, direction souvent très dangereuse. J’utiliserai de moins en moins vos services. Du COUP…pas très étonnant que vous ayez réussi à dégager votre ancien concurrent, avec cette mentalité vous avez du savoir-faire non ? Pourtant lui, avait une technologie beaucoup plus moderne. Tout était mieux chez COUP. Mais bientôt un nouvel acteur arrivera et je vous souhaite bien d’en baver. Kenavo.