Br PrivaliaReviews of br.privalia.com

Sempre se surpreendo positivamente com vcs

Empresa confiável tanto na entrega como devolução dos produtos

É bastante confiável, entrega no prazo, boas opções de produto. Só é uma pena que não troca tamanhos, mas é uma excelente loja.

Ótima experiência de compras.

Compro na PRIVALIA a anos sempre recebi produtos de ótima qualidade nos quais nunca tive problemas , até que comprei um tênis para presentear meu esposo da marca FORUM marca essa que esta no mercado a mais de 40 anos , sendo referencia no mercado pela qualidade em seus produtos , o que me gerou tranquilidade para comprar sem medo , chegou na data correta , tênis LINDO até ai tudo certo ! Porem tempo depois meu esposo observou que o tênis havia soltado a costura da sola de fora a fora , tênis esse que foi usado pouquíssimas vezes que ainda nem foi lavado , oque poderia ser comprovado facilmente por um profissional responsável pela marca , qualificado para verificar a qualidade de seus produtos . ENTREI EM CONTATO COM O PRIVALIA (PROTOCOLO: 202212140722253 ) ESPEREI NO TELEFONE POR 22 MINUTOS PARA ESCUTAR !!!! NÃO PODEMOS FAZER NADA , E NÃO TEMOS QUALQUER CONTADO DA EMPRESA RESPONSÁVEL PELO PRODUTO ! DESRESPEITO TOTAL COM CLIENTE , FUI MUITO CLARA QUANDO INFORMEI QUE GOSTARIA DE ESTAR ENVIANDO O PRODUTO COM DEFEITO PARA SER FEITO UMA AVALIAÇÃO , POIS NÃO FUI EU QUEM CAUSOU O PROBLEMA . COLOCARAM PARA VENDA PRODUTO COM DEFEITO . O TÊNIS POSSO JOGAR NO LIXO POIS NÃO TEM QUALQUER CONDIÇÃO DE USO .

Tentei fazer uma compra várias vezes pelo cartão e sempre dava erro, ai tentei o chat dentro do horário, nunca conseguia falar com atendente, me obriguei a pagar por outra modalidade na qual não queria, acho que o atendimento e o aplicativo deveriam funcionar melhor

Sempre compro, em diversas lojas, mas de uma forma especial

Ótimos preços...