Monday, November 9, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Excellent
13,052 reviews
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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
A Privalia é a loja online de roupas online Nº 1 em compras online com descontos, onde você encontra ofertas e promoções diárias e exclusivas com até 70% de desconto nas melhores marcas de moda para mulher, roupas de homem e infantil.
Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 4.6 out of 5.
13,052 approved reviews, newest moderated first
Poucos produtos nos tamanhos GG
By Ivanildo Magalhães da C.
Response from Br Privalia· Feb 23, 2023
Olá Ivanildo, tudo bem? Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! ❤
O campo de troca do produto é inexistente, ja precisei yrocar sem sucesso, outra coisa e nao conseguir comprar mais produtos de outras marcas na mesma sacola, na maioria das vezes desisto da compra, mesmo pq o frete nao e tao barato independente do valor da compra
By Fabiana D.
Response from Br Privalia· Feb 23, 2023
Olá Fabiana, tudo bem? Obrigada pelo seu feedback! Estamos sempre buscando oferecer a melhor experiência de compra para nossos PriLovers. Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesses pontos! Acesse o nosso site ou app e aproveite as oportunidades que entram todos os dias em nossa vitrine! ❤
Um dos únicos pontos negativos é o aplicativo. Há vários meses não é possível ter mais informações de alguns produtos. Quando clicamos no produto aparece a mensagem: Você chegou tarde! O produto que você procura não está disponível...". Mas se você coloca o produto no carrinho, consegue comprá-lo. Isso ocorre com a maioria das marcas e faz com que você compre no escuro ou deixe de comprar porque não tem informações detalhadas. Já tentei atualizar o app várias vezes, mas o problema persiste. Pena!
By Regina U.
Response from Br Privalia· Feb 17, 2023
Olá Regina, tudo bem? Quero agradecer a você pelo feedback porque é de extrema importância para nós. Vou repassá-lo para nosso time responsável, continue nos acompanhando, tenho certeza que você irá adorar as novidades ❤
Eu digo que o único ponto de melhoria, não só pela usabilidade, mas pela facilidade, seria poder ter um campo de busca textual no app. Todos têm isso e facilita demais a compra. Já deixei de comprar algumas vezes devido a isso.
By Rodrigo G.
Response from Br Privalia· Feb 17, 2023
Olá Rodrigo, tudo bem? Ficamos felizes em receber seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Produtos originais e entrega garantida
By osiel C.
Response from Br Privalia· Feb 16, 2023
Ficamos muito felizes em saber disso! Osiel, obrigada pelo carinho ❤
Empresa de qualidade e comprometimento com o cliente , entrega no prazo , devolução com crédito imediato ! Marcas de qualidade .parabéns !
By Adriana Cristina Maia L.
Response from Br Privalia· Feb 16, 2023
Adriana, que comentário maravilhoso de ler, muito obrigada por está com a gente ❤
Cumpre com o combinado, prazo de entrega dentro do combinado e mercadoria de ótima qualidade!
By Ana Cláudia S.
Response from Br Privalia· Feb 16, 2023
Ficamos muito felizes em saber disso! Ana Cláudia, obrigada pelo carinho ❤
Aplicativo com clareza sobre os produtos vendidos. Os produtos são de qualidade. Quando efetuamos a compra temos o acompanhamento da entrega 😉
By Sirleide N.
Response from Br Privalia· Feb 16, 2023
Eu amo saber disso, Sirleide! É tudo feito com todo amor que você merece. ❤
