Tuesday, November 3, 2026 · Customer reviews of US businesses
The Fair Hearing score
Average
678 reviews
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Berlitz is a global leader in language training and cultural consulting, helping people and organizations communicate with confidence for more than 145 years.We provide language instruction, cross-cultural training, business communication programs, and workforce development solutions for individuals, companies, government agencies, educational institutions, and non-profit organizations around the world.Operating in more than 70 countries and offering instruction in over 50 languages, Berlitz helps learners develop practical communication skills that can be applied immediately in real-world situations. Our renowned immersive teaching approach, the Berlitz Method, focuses on active conversation and interaction to build confidence and fluency from day one.We offer flexible learning options designed to fit a variety of goals, schedules, and learning preferences. Students can choose from live online classes, in-person instruction, private lessons, group training, and self-paced learning programs. Whether preparing for international business, career advancement, travel, relocation, academic success, or personal enrichment, learners receive training tailored to their proficiency level and objectives.In addition to language instruction, Berlitz supports organizations with cross-cultural training and global leadership development, helping teams work effectively across cultures and international markets.At Berlitz, we believe language and cultural understanding create opportunities, strengthen relationships, and empower people to succeed in an increasingly connected world.Open your world with Berlitz.
Berlitz (berlitz.com) has 678 customer reviews on The Fair Hearing, with an average rating of 3.7 out of 5.
678 approved reviews, newest moderated first
I am enjoying my lessons with Berlitz. The instructors are very friendly and knowledgeable in their teaching craft! Estoy disfrutando mis lecciones con Berlitz. ¡Los profesores son muy amables y tienen mucha experiencia con el campo educativo en idiomas!
By Jeff P.
Disappointing experience with Berlitz. I inquired about their language courses and was told someone would call back with details, but it's been 17 August and still no follow-up. Lack of professionalism and communication is a big letdown, especially from a renowned institution. Not meeting expectations
By Junaid I.
I attended the German flex course which was not that bad but I would say I expected something else. I would recommend to the company to give every student one tutor for the whole course. Everybody has different teaching styles which is normal but I disliked it. It felt like I did not know if my german got better because I had a different teacher basically for every lesson. I mean I did see some of them multiple times, but not three lessons in a row.
By Barbora V.
Me siguen cobrando mensualmente y ya no estoy inscrito. Marco y nunca me responden. No me queda otra que ir a la PROFECO.
By Jose L. Delgado M.
No creo que el Berlitz Flex/on demand preparado. Los temas son limitados para gente que trabaja en oficinas y aún así las lecciones tienen poco jugo. Así mismo las herramientas de IA tienen mucho que mejorar. Realmente siento que he tirado el dinero y una vez pagado es lo que hay...
By Sary MP M.
Great Course...!!!
By Jismon J.
Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda inconformidad con el servicio recibido por parte de su institución. El pasado 17 de abril, realicé el pago para inscribir a mi hijo en las clases presenciales. En la Sucusal de Berlitz Del Valle - CDMX - Instituto de inglés Lamentablemente, el curso fue cancelado debido a que no se alcanzó el cupo mínimo de estudiantes solicitado. Ante esta situación, decidí optar por otra escuela y solicité el reembolso de mi dinero. Sin embargo, hasta el día de hoy, no he recibido una solución. He enviado múltiples correos electrónicos y he intentado comunicarme con un asesor, pero sigo sin obtener respuesta alguna. Es una situación lamentable, ya que inicialmente nos entusiasmaba la oportunidad de las clases presenciales, pero dada la falta de atención y de devolución de mis recursos, no puedo recomendar a su institución. Solicito de manera formal que se procese mi reembolso de inmediato y que me brinden una respuesta sobre el estado de este trámite.
By Cristina
Response from Berlitz· Jul 1, 2026
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la situación por la que ha pasado. Entendemos lo frustrante que resulta que el curso presencial de su hijo haya sido cancelado y que, además, haya enfrentado demoras para recibir una respuesta sobre su solicitud de reembolso. Esta no es la experiencia que buscamos brindar a nuestros estudiantes y sus familias. Hemos compartido sus comentarios con el equipo correspondiente y hemos solicitado que su caso sea revisado con prioridad. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de hacernos llegar esta situación y esperamos poder resolverla lo antes posible. Gracias nuevamente por su paciencia y por darnos la oportunidad de atender sus inquietudes.
My teaching experience is good I honestly feel confident and comfortable with my teaching skills
By Lynda B.
